Campinas Celulares Shopping Dom Pedro

CUIDADO COM ESSA LOJA!!!!!Péssimo estabelecimento e atendimento!!São mentirosos e agem de má fé!Minha tia realizou a compra de uma bateria para o Sansung J5 dela, o vendedor garantiu que a bateria era original e deu garantia de 3 meses.Ela acabou comprando pelo valor de RS120,00.Passado exatamente os 3 meses a bateria estufou e danificou o celular da minha tia! Ela retornou à loja para pedir o estorno e eles não aceitaram, e ainda por cima a gerente disse para ela procurar os direitos dela.Além de agirem sem nenhuma honestidade, não se comprometem com o cliente de forma alguma.Total desrespeito com o consumidor!Merecem ZERO estrela!

Levei o celular para análise pois o mesmo parou de carregar e cheguei na loja com ele sem bateria. Constataram problema no conector de carga e autorizei a troca pagando 300 reais por isso. Dias após o problema voltou e, como tem garantia do serviço, resolveram o problema. O engraçado é que agora a minha tela não funciona direito mais.. tem toques aleatórios e leva um século para conseguir digitar uma palavra, sem contar que agora parece que está com vida própria. Outro detalhe, também, é que na primeira vez que o aparelho ficou lá, ele voltou com o vidro da câmera traseira trincado, mas claro, já estava assim, não foi lá.Até que o primeiro atendimento é bom, depois disso, esquece. Meu aparelho é um A71 com 6 meses de uso. O cliente reclama e alegam N" coisas pra não se responsabilizarem!! Sem contar os dias que você precisa deixar o aparelho na loja. Lamentável."

Acabo de ser super mal atendida. A pelicula ficou mal colocada, voltei e perguntei pra ela se ela normal ficar embacada, ela tirou e colocou no denovo no proprio caixa cheio de digital e ainda me passou o valor de 30,00 e cobrou 35,00, paguei pra nao me estressar, mas ficou um lixo, todas de cara feia e falando das suas vidas pessoais e ligacoes pessoais tb enquanto me atendia no caixa.

O Atendimento é Ótimo, mas em compensação as Peças são de Péssima Qualidade.Coloquei meu celular pra arrumar dia 19/11, peguei no dia 22/11, com a tela um pouco escura. estranhei, mas ok. estava Tudo funcionando perfeitamente, dia 26/11, sentei como de costume com ele no Bolso como sempre fiz os 2 anos que tive meu Celular, Mas quando me Levanto a Tela Estava vazando líquido Novamente, levei na assistência novamente, já que estava na Garantia"

Disse que tinham um produto. Me desloquei até o shopping, paguei estacionamento e não tinham nada!! Ridículo

comprei um carregador e logo deu problema voltei na loja e falei do problema, para eu comprar foram muito atenciosos, mas para resolver nenhum souberam resolver ai perguntei um produto quando sai da loja não ficam registrado mas logo entendi sonegação de imposto resumindo devo plantar muitas árvores para jogar fora meu dinheiro nesta loja,se é de manutenção porque então vender produtos que nada é registrado vou plantar árvores

Nunca tem o procura

Fujam deste lugar para manutenção de celulares.Deixei meu celular para arrumar. Me deram 3 dias. Passou mais de uma semana e nada. Então decidi desistir da tarefa e, pasmem, eles não querem devolver meu celular porque está trancado na sala do técnico. Nem o técnico confia na loja, pelo jeito.Só dei 1 estrela porque não tem como dar 0.Acho que é a primeira vez na minha vida que fico tão dececionado com uma loja de manutenção de celulares.

Atendimento sempre espetacular