Complexo Hospitalar Unimed Guarulhos – entrada pronto atendimento adulto

Gostaria de deixar registrado meu feedback referente ao atendimento que tive no hospital Unimed Guarulhos.Meu filho fez uma cirurgia no dia 14/07 com o Dr Manoel Prieto Velhote, a princípio fiquei chateada com o convênio que me deu apenas uma opção de cirurgião pediátrico e contrariada, fui até Guarulhos para ser atendida por ele. Ao chegar no consultório pude perceber que se tratava de um médico experiente e que me passou total segurança em fazer a cirurgia do meu filho . Agendamos a cirurgia e o Dr. MANOEL, me surpreendeu ainda mais, ele é um médico excelente, de poucas palavras, porém ,maravilhoso. Quero tbm deixar registrado o atendimento de alta qualidade da equipe plantonista do período manhã/tarde do 2° andar e da equipe maravilhosa do centro cirúrgico, todos eles trataram meu filho como se fosse deles, com afeto, cuidado e amor. Somos pais de primeira viagem e ficamos o tempo todo tensos e chorosos e fomos acolhidos com muito respeito. O hospital é antigo, precisa de melhorias, mas um lugar que tem amor e equipe que se dedicam em fazer o seu melhor, mesmo que seja um trabalho, precisa ser parabenizado.Grata por todo acolhimento.

Péssima experiência!Médica deu um diagnóstico de gripe, voltamos mais duas vezes e graça a uma doutor que pediu um raio x viu que se trata de uma pneumonia. Pq n pediu o raio x no primeiro dia.

Péssimo atendimento, falta de humanização só visam lucro, pronto socorro com profissionais médicos recém formado com pouca vivencia em situações de emergência, chegando na UTI piora, falam muito em protocolos e esquecem da humanização vergonhoso o serviço prestado.chega ser cômico o comentário de vocês para procurar o SAC, desde o dia 18/05 abri uma reclamação e até agora nenhuma resposta e nenhuma satisfação, e aí nesse canal vem com hipocrisia dizer para procurar o SAC, me poupe de ironias .

PIOR HOSPITAL DE GUARULHOS, PIOR QUE HOSPITAL PÚBLICO.Uma demora absurda para ser atendido pelo médico, o local sempre lotado e quando não está muito cheio a demora continua sendo absurdamente grande. 1 única pessoa na triagem, 2 atendentes NO MÁXIMO. Parece que não tem médico atendendo pq não tem explicação pra essa demora.Fechem as portas desse hospital horroroso

Demora demais , é de 2 a 3 hrs e meia para passar com clínico, para esses tomar medicação mais quase 1 hora , convênio está pior que passar em hospital público pelo SUS. Recepção e triagem muito rápido. Mas pra passar com médico é uma demora fora do normal. Não recomendo Unimed .

Estou passando minha filha na emergência desde dezembro pois ela apresenta muita tosse. Retorno de emergência cada 15 dias, os médicos só passa xarope, não pede um exame. Fora que é nítido perceber que estamos lidando com estudantes. Péssimo o atendimento médico, sem condições!

Desde ontem a noite até agora minha mãe está aguardando uma vaga de internação em quarto. Ela é paciente cardíaca, infartou sábado e fez cateterismo segunda-feira, recebeu alta e passou mal em casa ontem a tarde. Agora está aguardando vaga no PS para o quarto desde 23h de ontem. Uma pessoa idosa correndo risco de infecção e está em total desconforto.

Péssimo, passamos com a Doutora , péssimo atendimento, precisei passar em outro médico. é triste ver médicos sem carinho pela profissão.............. agora toda vez que for ir no hospital, primeiro ver qual o médico que está atendendo

Pior PS Infantil que minha família utilizou, 2 horas para a consulta, 1:30 para a realização do exame e mais duas horas para o laudo pq segundo a gerência os médicos daqui não sabem olhar os exames só pelas imagens , por isso precisam do laudo, já estou a mais de 5 horas com uma criança, já é madrugada e nada do retorno médico, cheguei as 21:00.Detalhe o atendimento era para uma queda de cabeça…

Infelizmente avaliando com uma estrela é grande generosidade da minha parte.Tempo de espera é de 6 horas hoje, 23/06 as 19:17.Não tenho o que reclamar da recepção e triagem, fizeram bem o trabalho deles.Minha dúvida é em relação ao corpo médico do plantão. A empresa em si, contratou prossifionais ou realmente são profissionais sem o dom para trabalhar em plantão? Digo pois cheguei às 18h e há mais de uma hora e meia não vejo chamarem um paciente se quer. Talvez não tenha apenas uma médica, a qual ao abrir a porta do consultório 3 por engano me deparei com a dra com seu celular em mãos. Enfim... lamentável.