CELULAR EXPRESS /Campinas/ UNI. FRANCISCO GLICÉRIO

Lugar péssimo, como disse o Leandro em outro comentário: fujam desse lugar. Fui com minha mãe para trocar o LSD frontal de um Motorola G7 dela. A promessa do atendente Guilherme era de que a troca seria feita em até 1h e meia. Afinal minha mãe precisava do aparelho para trabalho. Depois de 2h voltamos a loja e inventaram a desculpa de que os contatos internos estavam sujos e demoraria mais 20 minutos para ficar pronto, voltamos mais uma vez e inventaram a desculpa de que o aparelho estava amassado e demoraria mais ainda. Por fim depois de 4 horas avisaram que a tela (que por sinal era de baixíssima qualidade) que eles tentaram colocar estava com defeito no lote e que já era a sétima tela com o mesmo problema que eles trocavam e que deveríamos buscar dois dias depois. Além de tudo o técnico" veio bater boca

Atendimento sensacional, ótima qualidade, super recomendo! Vou voltar mais vezes com certeza

Estabelecimento se negou a trocar o meu produto.A nota fiscal foi um impecilio para a realização da troca do produto, mesmo sendo contra o código do consumidor que estabelece que a NF não pode ser um impecilio.Apresentei o produto na embalagem original, inteiro, com o código do produto, comprovante de pagamento, com o nome da loja, nome do vendedor, local e data de compra.A loja também não informou que troca de produtos deve ser feita apenas durante a semana e com a nota fiscal.A loja ficou com o meu produto (para a troca em 30 dias) e se negaram a me entregar um comprovante de troca ao ficar com o meu produto.Todos os funcionários da loja se recusaram a falarem seus nomes e uma atendente com cabelos escuros e de óculos (não sei o nome dela) falou que era para eu procurar os meus direitos.Estou abrindo reclamação no PROCON e no ministério público.Me senti violado ao exercer meus direitos.Não recomendo essa loja e em especial essa atendente.

atendimento ótimo e produtos de qualidade.

Ótimo atendimento!Todas as dúvidas tiradas e todos os problemas resolvidos!Vendedora maravilhosa e super educada!!

Bom atendimento quando levei os aparelhos porém quando fui buscar as coisas mudaram serviço porco coloquei dois aparelhos pra trocar caixa completa um dos aparelhos A7 2018 perguntei se poderia trocar a cor da caixa que era da cor chumbo eu queria azul disseram que não pq é padrão de fabrica tinha que colocar a mesma cor quando fui busca colocaram uma caixa rosa aí a menina que me atendeu disse que era a mesma cor que tava eu mostrei uma foto da cor original. O que fizeram me deram uma capa preta pra disfarçar como eu já tava chateado pra não ter um problema maior peguei meus aparelhos e fui embora depois de alguns dias a frente do celular descolou todo mau colada ou estavam com falta de cola ainda na garantia nen quis ir mais lá. Não recomendo a ninguém

LUGAR PÉSSIMO (MESMO PROBLEMA QUE LEANDRO RELATOU ABAIXO)Levei meu celular Moto G6plus, para troca da câmera, utilizo para trabalho, fui informada que o tempo de serviço era de 1 h no máximo, não ficou (informaram que estava oxidado o aparelho e precisava de uma limpeza mais demorada), me atrasou a vida e só pude retornar para retirar o ap. dois dias depois e ele estava com microfone sem funcionar, retornei no mesmo instante e informei ao funcionário Guilherme (que é educado mas não resolve nada) como a loja estava fechando tive que levar o aparelho sem funcionar. Chegando em casa meu celular parou e não consegui nem recarregar mais. A loja informou que esse problema não tinha nada a ver com a troca da câmera, porem meu celular só tinha um problema e saiu com 2, Incrível que meu celular não estava apresentando nenhum problema, além da câmera e tela frontal, funcionava tudo normalmente, paguei pelo serviço e fiquei sem celular. Não recomendo.... equipe sem transparência e sem vontade de pelo menos tentar resolver o problema do cliente, o funcionário fica repetindo diversas vezes que só trocou a câmara, mas como explica o celular apresentar problema de repente! Por causa da pandemia estou com problema para abrir a reclamação no procon, pois me senti muito lesada e enganada

Excelente o atendimento das vendedoras,o atendimento que todo cliente merece,e muitas variedades de capinhas e etc,e claro bom preço.

Lugar excelente para colocar película e capinha para celular.