Mármores e Granitos Espírito Santo

Agendei uma visita para orçamento, simplesmente, não foram. Deixei número de telefone para contato, não ligaram para dar nenhuma satisfação do pq não cumprir com o que foi acordado. Acho que o fato de ter ido de chinelo e de roupa simples, houve o julgamento que não deveria ter. Infelizmente, temos serviços que não sabem lidar com o porfissionalismo.

Atendimento pelo whatsapp é ótimo, mas tive problemas ao solicitar o reparo das medidas do granito entregue. Além de não terem entregado no prazo acertado, o mármore veio novamente com medidas erradas, motivo pelo qual perdi a diária da mão-de-obra contratada para fazer o serviço. Por fim, um funcionário da empresa entrou em contato comigo e me insultou, afirmando que não procedia minhas informações, mesmo eu tendo formalizado tudo pelo Whatsapp. Péssima experiência.

O atendimento para a venda foi bom. O Rafael veio aqui na minha casa para ver como era meu piso antigo e me deu todas as informações que eu precisava. Mas acabei fechando com outra marmoraria que tinha o melhor preço. Depois tive um problema com algumas peças que não vieram na mesma tonalidade e entrei em contato novamente para ver se ele tinha alguma chapa no padrão que eu precisava. Dessa vez, ele se mostrou extremamente orgulhoso, me passando sermão e se negando a me atender, só porque fechei com outro marmorista. Não recomendo trabalhar com pessoas arrogantes.

Contratei a instalação da bancada da cozinha, área de serviço e banheiro. Simplesmente TUDO DEU ERRADO! NÃO CONSEGUIRAM FAZER NADA CERTO! Serviço não tem um acabamento bom, foi instalado no meu banheiro uma bancada errada e removida 2x. Na cozinha as pedras foram entregues menor e feito errado. Levou uma eternidade para resolver. Experiência terrível! Obs: Apesar do serviço ser horroroso, a pessoa que tratou tudo comigo e me ajudou com os problema é ótima. O atendimento na loja é bom. O serviço é terrível!

Tive uma experiência muito boa com essa empresa. O atendimento via WhatsApp foi muito bom desde a solicitação de orçamento e o preço foi o mais barato que encontrei na região. Excelente custo-benefício! Dividi o pagamento em duas partes, a primeira metade para fechar o orçamento e a segunda metade depois que as pedras foram entregues. Como não fui pessoalmente na loja, fiquei com medo de dar alguma coisa errada, mas deu tudo certo! Superou minhas expectativas. As peças são de ótima qualidade e vieram com um acabamento bem caprichado, exatamente como eu solicitei. Pra não dizer que foi tudo impecável, teve um detalhe de polimento que não veio exatamente como pedi, mas agendei a visita de um técnico para corrigir o erro na minha casa e assim foi feito. No final, deu tudo certo! Super recomendo a empresa!

Ótima marmoraria.Fui atendida pela funcionária Sandra , que me ajudou a algumas decisões e ainda fui ajudada também pelo desenhista da empresa,pessoa super simpática.Sem falar que as peças ficaram ótimas .

Comprei uma bancada de quartzo branco e fiquei muito satisfeita com a qualidade e acabamento da mesma . A instalação foi feita pelo funcionário Sirley, que fez um excelente trabalho. Super recomendo o ótimo trabalho dessa empresa!

Atendimento e serviços impecáveis. Trocamos os pisos de 3 cômodos + varanda. Todo processo aconteceu de acordo com o combinado, desde o primeiro contato com o Rafael, passando por toda equipe, qualidade dos produtos colocados, até a finalização do serviço. Recomendo demais. Parabéns a toda equipe.

Vamos lá… sou empresária e sei como lidar com o cliente, mas esses aí não estão nem aí! Só foge desse lugar, ficam de retornar e nunca o fazem, devem estar milionários ou só incompetência mesmo, tem lugar melhor , que sabe tratar o cliente e com preço igual!

Realizei a troca da bancada da cozinha e fui muito bem atendido por todo o processo. Desde a visita para orçamento até a colocação, o serviço foi muito bem executado e a pedra ficou muito bonita.