Banco Santander - Agência 1921 Londrina

Péssimo atendimento, pessoas despreparadas, mau educadas, arrogantes e sem a mínimo preparo para atendimento. Funcionárias que não sabem prestar serviço, quanto menos informação.

Atendimento muito ruim, muita dificuldade em entrar em contato com o gerente da conta. Já trabalhei com outros bancos e principalmente o Itaú tem um atendimento muito mais diferenciado.

Sou cliente antigo Santander, precisei do atendimento desta agência, fui atendido, mas o atendimento é péssimo, você não se sente um cliente.Falta treinamento para os funcionários, você fica aguardando e ninguém vem perguntar se precisa de algo ou informação, e quando pergunta é atendido com indiferença.Resumindo o serviço no Santander deixa a desejar, mas acho que essa é a pior agência do Santander...

Estive na agência chegando às 13:57 ..a agência com 3 atendentes, precisei aguardar depois de uma hora e após reclamar por atendimento, atendentes em vez de atender os clientes que estão aguardando, ficam fazendo ligações e conversando entre elas, mexendo com documentos, tirando xerox, isso quando atendem amigas que chegam com a conversa que vai só entregar um documento e corta a fila em vez de pegar uma senha para atendimento..E ainda assim não puderam atender a minha solicitação de cancelamento de uma compra não reconhecida em meu cartão, uma cobrança do grupo Santander...um desastre esse grupo.... lamentável a falta de respeito com o cliente...( Como que não conseguem cancelar em seus sistemas uma compra quê não reconheço sobre seguros de cartão da própria empresa)??? Tbm não consegui cancelar pelo aplicativo e nem em várias de vezes por telefone e 0800... Apelando então para o jurídico... lamentável...

1 hora pra ser atendido. Faltam funcionários. Todos os caixas fechados. Atendimento apenas pelos gerentes que eram 2.

Dos 4 caixas eletrônicos apenas 1 funcionando para depósitos. Antes das 15h e NINGUÉM dentro da agência para o deposito poder ser realizado no caixa e NINGUÉM para ajudar nos caixas de autosserviço.

Um desrespeito total e completo. Atendentes circulando entre as mesas, tratando assuntos internos enquanto os clientes aguardam mais de 1 hora sem o mínimo de atenção. Lamentável!

é o pior banco, impossível de falar com o gerente da conta, não dão retorno

Estrutura muito bonita, café aos clientes. Só faltou o funcionário Caixa pra atender. Estou na fila esperando algum Gerente" assumir o caixa."

Péssimo atendimento uma demora incalculável ninguém no banco e mesmo assim mas de 40 minutos para ser atendida não recomendo