Auto Seta Centro Automotivo

Pessoal muito educado, serviço rápido e de qualidade.

Ótimos profissionais e confiança na honestidade!

Ótima experiência. Atendimento diferenciado, profissional e super eficiente.

A oficina está com novos donos e o atendimento melhorou bastante também. Satisfeita!

Consertei meu carro na oficina porque uma segurado Bradesco bateu na minha traseira. O atendimento foi ótimo, foram super rápidos, mantiveram contato o tempo todo e o serviço que foi de funilaria e pintura ficou de ótima qualidade. Gostei bastante!

Resolveram bem os problemas dos amassados do carro após uma batida na traseira, a pintura também ficou ótima mas tive problemas com o alarme quem nem fazia parte do local da batida (porém foi resolvido no final sem problemas) e ao arrumar o sensor de ré aparentemente ok porém percebi estar desregulado apitando por qualquer coisa como se fosse encostar realmente em algo. Vou ter que resolver este detalhe em outro lugar. No geral trabalham bem porém faltam melhorar outros detalhes do serviço. Caso melhorem daria sem dúvidas as 5 estrelas.

Deixei meu carro na Autoseta por ser terceiro em um sinistro. O laudo deles indicou a necessidade de trocar o sensor de ré, dentre outros itens. O orçamento foi aprovado pela seguradora. Quando recebi o carro após o serviço, o sensor de ré não estava funcionando.Levei o carro lá e inicialmente quiseram atribuir esse fato a mim, embora o sensor não tenha funcionado desde a saída do carro da oficina.Mas disseram que iriam solicitar à Seguradora novamente para fazerem este reparo.Achei estranho, porque o sensor já fizera parte do orçamento aprovado anteriormente, mas como não era meu business, ok.Levaram mais de 15 dias para informar que a Seguradora havia aprovado a instalação do sensor de ré (nunca foi apresentado este documento de aprovação da Seguradora, mas apenas me foi dito que ela havia aprovado o tal serviço).Contudo, segundo a Autoseta, embora aprovado, estavam agora dependente da chegada do sensor, que poderia levar até 4 meses para ser enviado pela seguradora.Nos quase 20 dias seguintes, nenhum contato com a Autoseta era possível, nenhum dos telefones fixo, celular, whatsapp atendia.Até que tornei a ir à oficina, quando o proprietário me garantiu que a seguradora informara que o sensor de ré havia chegado, de modo que eles receberiam o componente naquele dia e eu poderia levar meu carro para troca do sensor no dia seguinte e que o serviço levaria de 2 a 3 horas.No dia seguinte, levei o carro e a história já foi outra.De que precisariam pintar o sensor, e de que, por isso, o serviço levaria o dia inteiro.E que a necessidade de pintar o sensor era porque não havia o da cor do carro disponível, porque esse sensor havia sido comprado pela própria Autoseta, para posterior ressarcimento por parte da Seguradora.Diante da infinidade de informações desencontradas, não me senti seguro para fazer o serviço lá, mesmo sendo um direito meu, que segundo o dono, eu deveria agradecer.Deixei a Autoseta e, ainda na mesma manhã, procurei outra loja para poder instalar o sensor, mesmo pagando do meu próprio bolso (prejuízo que tive).Encontrei a outra loja que instalou o exato sensor que a Autoseta disse que não havia disponível no mercado. E a instalação durou pouco mais de uma hora.

Honestidade, atenção ao cliente, e um bom serviço prestado

Serviço e atendimento de ótima qualidade. Recomendo demais.