Dimagem

Cheguei as 8:22 fiquei aguardando mais de 3 horas para fazer uma ultrassom.Ambiente hiper lotados com idosos, que quando questionavam a demora as funcionárias eram EXTREMAMENTE ESTUPIDAS !Um ambiente extremamente lotado, desorganizado e com funcionários extremamente mal educados e se quer tem o treinamento básico em lhe dá com público

Péssimo, não obedecem a legislação, minha esposa gravida teve q esperar 3h para fazer uma ultrassonografia, ninguém sabe de nada. Fui questionar e a atendente estava muito perdida.

Fui fazer um exame na Dimagem, e fiquei muito feliz com o tratamento e especialmente com a boa vontade do atendente Manoel Pedro, que constatou que o exame que o medico solicitou não era o exame que meu plano de saúde tinha autorizado, ele notou meu desespero porque eu teria que voltar pro trabalho sem fazer o exame , e o pior, teria que faltar novamente, então com muita boa vontade (coisa rara nos atendimentos de hoje), ele subiu a requisição, ligaram para o meu plano e autorizaram o exame que o medico tinha realmente solicitado, demorou um pouco é verdade, mas fiz o exame e foi tudo resolvido. Nesse tempo de espera fui conhecer melhor a clinica, que passou por uma reforma e posso dizer pelo que ví, que agora a Dimagem esta apta a receber qualquer pessoa, com toda a acessibilidade possível, desde as cadeiras de rodas na entrada da frente e na entrada lateral, como também na sinalização, e o mais importante, tem balão de oxigênio para qualquer emergencia e elevadores para as pessoas que não podem ou, não querem subir as escadas, banheiros limpos, clinica limpa e com todas as exigências de higiene. O pessoal que realiza os exames estão aptos para nos atender e fazer os exames com segurança e humanização, e até nos explicam para que serve o exame e tudo mais, fui muitíssimo bem tratada, graças a DEUS! E a clinica esta rodeada de verde, de plantas vivas que tiram um pouco aquele clima pesado de doença, de clinica, laboratório, e hospital, as plantas dão um ar de saúde, paz, acolhimento e aconchego para as pessoas que estão doentes e fragilizadas, e com certeza o verde da natureza, enche de esperança as pessoas porque lembra da grandiosidade da criação e do amor e DEUS. E por falar em criação a clinica usa copos biodegradáveis que diminuem os impactos negativos no ecossistema, olha só o contraste, embora eles usem equipamentos com a radiação para fazerem exames eles também pensam no meio ambiente, e no bem estar de cliente, do atendente, do meio ambiente e de tudo de uma maneira geral, Parabéns a DIMAGEM, vocês merecem constelações, porque aos poucos com esse olhar humanitário e também podemos dizer ecológico, vamos mudando o mundo, devagar, mas vamos sim!Sei que de repente algumas pessoas não concordam e eu ate li um comentário de que a clinica estava superlotada, o que é lamentavel, mas gente, lembrem da antiga propaganda, Liguem antes, marquem a hora, nós também temos que fazer a nossa parte.

Péssimo atendimento. Marcam todos os exames no mesmo horário para todos os pacientes, para que fiquemos 2 a 3 horas esperando. Isso é uma falta de consideração com os clientes. Desorganização total.

Sem dúvida o pior atendimento de Belém, a recepcionista muito mal educada, agente pagava um absurdo e ter um tratamento desses, nem no SUS e assim, será que não estão pagando o salário dela? Pelo amor de Deus a mulher quase bate na minha esposa, vou denunciar essa clínica.

Péssimo atendimento… vim fazer um rx de tórax (exame simples), em uma quinta feira, mas falaram que era com hora marcada e marcaram para o Sábado, me deram um papel com o horário (08:00 as 09:00) cheguei na clínica as 8:30, e peguei uma senha, as 9:30 ainda não havia sido nem atendido na recepção, ao questionar uma supervisora sobre o horário, a mesma me d eu tal resposta: “aqui e assim mesmo, tem que esperar.” Uma falta de respeito com o cliente, só consegui realizar o exame as 11:00 da manhã.

Terrível. Marcaram a ultrassom da minha esposa para as 08:00 da manhã , o médico chegou as 08:40 e já passavam da 09:00 e ele ainda não começou a atender. total desrespeito com uma grávida de 7 meses sem contar com as outras pessoas que esperaram e passam pela mesma situação .. Não merece nem estrela. .. Mais para poder postar o relato tem que avaliar. Triste ..

Um desrespeito total com os pacientes fiz um agendamento por tel é qdo cheguei na clínica meu exame n estava agendado ou seja fiquei sem fazer o exame pois n me deram explicação é mto menos uma solução para o problema. Péssimo local

Dia 09/11/22...levei minha mãe à Dimagem para realizar um exame de TC, e confesso que minha mãezinha estava bem apreensiva, porém fomos tão bem recebidas, fomos tão bem recepcionadas em todo o atendimento, o que fez ela se tranquilizar e me deixou aliviada. Tudo ocorreu de forma muito agradável. Foi a nossa primeira experiência na clínica e super recomendo. Ambiente muito bem climatizado, excelente estrutura, bem localizada. Estão de parabéns!

Logística de atendimento muito ruim, nada automatizado. Um googles forms resolvia, ou cores de prancheta diferentes. As fichas ficam em cima de um balcão esperando os técnicos irem pegar e se por descuido um pegar errado vai para outra sala que não tinha nada haver e vc volta para o final da fila do exame que iria fazer. Fui fazer um exame de TC com horário por agendamento as 8:30 cheguei exatamente no horário e ainda fiquei mais de 2h esperando, minha ficha ainda foi pro lugar errado. Péssima experiência.