Hirotech Eletronica & Informatica

Uma empresa onde funcionários trata mal o consumidor e não tem hombridade em pedir desculpas de fato não é merecedora de minha credibilidade nem de minha parte é tão pouco de meus amigos! Uma empresa que não vou recomendar nem para meu pior inimigo diante da experiência obtida.

Expliquei todo o meu problema para para o técnico pelo zap , com vídeos e fotos, o mesmo me passou um orçamento de troca de vários componentes custando 499 reais. Passei para outro técnico o mesmo problema e o mesmo com uma simples atualização via pen-drive solucionou cobrando apenas 50 reais, lamentável!!

Eu levei a minha tv Samsung 32 lá para eles fazer uma avaliação e me passarem um laudo pra leva na Enel. Minha tv queimou por causa de um raio eles me deram 2 laudo pq ele tem duas lojas diferentes de assistência técnica os laudos estava falando que era a placa central a placa que ele estava me cobrando 388,00 reais e na loja da santa Efigênia era 180,00 só que a minha tv não estava queimada a placa e ele estava me cobrando um defeito que ela não tinha eu levei em outro pessoa que arrumou era só a fonte da tvEles não são de confiança não indico tome cuidado busque mais de uma pessoa pra fala o que os seu eletrônicos tem.

A pior loja de manutenção e reparos de games que já fui, levei 2 games, um PS3 e um PS2 arrumaram meu ps3 cobraram calor super alto me informando que iriam reparar o dano do game e iria fazer limpeza e deixar ele completamente arrumado, trocaram só o leitor de cd e mais nada o game voltou para minha mão do mesmo jeito e todo sujo com parte quebradas sem nenhuma limpeza como informaram. Uma atendente incompetente que me deixou várias vezes sem resposta. O PS2 foi com um problema na saída de áudio e voltou para minha mão com outros problemas, o botão de ligar o grame está quebrado, abri o mesmo e está faltando um componente. Infelizmente fiquei com o prejuízo e me senti lesado pela loja, infelizmente nada profissional. NUNCA MAIS LEVO NADA E NEM PASSO PERTO DESTE LIXO DE LOJA. SÓ DOR DE CABEÇA. NAO SEI SE O PROPRIETÁRIO SABE DOS PROBLEMAS QUE A LOJA DELE TEM, SE SOUBER MELHOR CONSERTAR PQ MUITA FALTA DE PROFISSIONALISMO.

Deixei meu notebook Acer Aspire para orçamento pois estava ciente que o defeito provável seria a placa vga do mesmo.Assustei com valor cobrado mas até então como se trata de orçamento cabe a mim verificar orçamento com outros prestadores.Porém é de se chamar a atenção o péssimo atendimento da atendente e o ar de desprezo por minha esposa ter ido retirar o equipamento sem ter fechado o conserto.Não sei se o serviço que está empresa executa é de fato bom, quanto a isso não posso avaliar mas trabalho há mais de 22 anos com atendimento a cliente e pra mim atendimento é fator determinante inclusive em qualquer prestação de serviços.Peço que oriente a funcionária.Posso não ter fechado hoje o orçamento mas poderia ter fechado e em virtude deste detalhe não volto ao local e nem recomendo.

ESSA LOJA É UMA GELADA!!!!Levei dois computadores para reparar a fonte que estava queimada e formatar o PC me ligaram para buscar o PC pq estava pronto quando cheguei em casa para minha suprema serviço incompleto não formataram voltei e pedir que terminassem o serviço blz me ligaram para buscar o PC quando cheguei em casa o som não estava instalada voltei lá a desculpa foi colocada no antivírus que instalei porém o PC chegou sem antivírus e sem som instalei depois conclusão entre idas e vindas tive o desprazer de ver outros clientes no balcão com reclamações gravíssimas. Não recomendo péssimo serviço eu tive sorte de conseguir meu PC funcionando. Essa loja e uma fria. Rasguei a garantia e joguei fora pq se der outro problema não passarei nem na calçada.

Super recomendo ....os cara são bons mesmo ....

Já precisei deles por duas vezes e só tenho a agradecer.Tiveram muito carinho em me ajudar com a situação do meu avô, que tem perda severa auditiva e eles emprestaram TV com saída de fone, pra ele ter uma distração até arrumar o televisor dele.Tanto o atendimento da Sheila, como dos técnicos, Frank e os meninos que vieram aqui, muito educados e atenciosos.

Trabalho incrível,profissionais de alta qualidade!!!!Minha t.v teve conserto e ficou perfeita!!! Obrigada Hirotech

tive contato com atendente Sheila, simplismente incrivel a atenção dispensada a mim, foram retirar a tv em casa, minha mãe adorou o motorista , disse que foram super simpaticos, empresa esta no caminho certo para crescer, parabens