CEAP - Centro de Estudos em Anatomia Patológica

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Dei 1 estrela porque não pode dar zero. Eles não tem o mínimo de atenção com o cliente, não atendem o telefone, não sabem passar as informações necessárias sobre os métodos de análise e tem um prazo absurdo (10 dias úteis) para exames que levam menos de 1h para executar. ESCOLHA OUTRO LABORATORIO!

Cabe verificar quem é o responsável técnico deste estabelecimento. Liguei para falar com o profissional técnico responsavel pela análise e fui atendida por alguém que se disse responsável e não sabia sequer informar qual a metodologia de analise. Complicado confiar nisso.

Laboratório com péssimo atendimento, ninguém atende telefone, não entendo como um Laboratório de anatomia patologia, não dê o devido valor ao atendimento telefônico, também não consigo entender como a Promedica nos coloque a mercê desse laboratório.

Ninguém atende o telefone!Horrível

ATENDIMENTO PÉSSIMO PELO TELEFONE. LIGUEI 3X E FALEI COM 3 PESSOAS DIFERENTES, MINHA DÚVIDA ERA EM RELAÇÃO AO PREÇO DA BIÓPSIA. NA PRIMEIRA LIGAÇÃO A ATENDENTE ME INFORMOU QUE PRECISAVA SABER AO CERTO QUAL O TIPO DE BIÓPSIA PRA PASSAR O VALOR, LOGO APÓS FUI PEGAR O MATERIAL E A SOLICITAÇÃO QUE O MÉDICO PASSOU PRA CONFIRMAR O TIPO E A LIGAÇÃO FOI DESLIGADA. LIGUEI POSTERIORMENTE E FUI ATENDIDA POR OUTRA PESSOA QUE ME PEDIU PRA ELA TODA A REQUISIÇÃO, EU LI E RELI EXPLIQUEI SOBRE O MATERIAL E A SITUAÇÃO A MESMA ME DEIXOU ESPERANDO NO TELEFONE UM TEMPO LOGO DEPOIS UMA OUTRA PESSOA ME ATENDEU E DISSE DE FORMA GROSSEIRA QUE NÃO PASSAVA VALORES POR TELEFONE E QUE EU DEVERIA IR ATÉ O LOCAL PESSOALMENTE PRA VERIFICAR ISSO. O QUE ME PERGUNTO É PORQUE NÃO ME INFORMARAM ISSO DESDE O PRIMEIRO MOMENTO QUE EU LIGUEI PERGUNTANDO, A CLÍNICA NÃO DIVIDE NÃO DÁ OPÇÃO AO PACIENTE DE ENVIAR PELO MENOS UMA FOTO DO MATERIAL POR E-MAIL OU PELO WHATSAPP PRA FAZER O ORÇAMENTO. O PACIENTE OPERADO TERÁ QUE IR PESSOALMENTE LEVAR A BIÓPSIA E SEM SABER O PREÇO. PRIMEIRA IMPRESSÃO HORROROSA. MUITO INSATISFEITA.

Não consigo falar com ninguémTelefone fora de áreaAfffff

Atendimento irregular, porém profissionais de qualidade.

Atendimento precário e resultados de exames atrasados, uma eterna enrolação e ninguém esclarece nada. Apenas agradecem pela compreensão" quando são cobrados."