Lojas Marabraz

Loja espetacular,encontramos muita variedades,todos os lançamentos da Marabraz, atendimento diferenciado,entrega rápida e boa negociação.

A loja que não pensa em agradar o cliente, pois comprei todos móveis pra minha casa eles vende um produto e entrega outro . Sinceramente decepcionado e você que estão pesando em comprar toma cuidado!

Comprei um sofá nessa loja , o atendimento foi ótimo, porém o produto não é bom, quebrou 2 vezes, na segunda não tem garantia.Um ferro ficou exposto e quase sofri um acidente, não foi barato, mas acho melhor pagar mais e ter um produto que não de dor de cabeça.

Se eu pudesse daria 0 estrelas. O vendor debochado e inconveniente. Os preços são um absurdo e produtos de média qualidade.

Em janeiro fui na loja Marabraz situada na Av. Marechal Titto, ao lado da loja Besni. Fomos atendidos pelo vendedor Joel e também pelo gerente Eduardo, imobiliamos a nossa casa com todos os móveis da Marabraz. O fato é que, no dia da entrega o painel da nossa TV veio errado e já se passaram 20 dias e até agora não entregaram, tentamos contato por diversas vezes com o gerente mas o mesmo nos ignora, não atende as ligações e não responde as mensagens e quando vamos a loja ele diz que não está. A única pessoa que nos atendeu foi o vendedor que disse que entregaria hoje, então já contatamos o montador que cobrou um valor de 700$ para montar nossos móveis e agora ele não quer vir, como eu disse acima, não sabemos o que fazer porque o gerente não fala mais conosco e eu sei que tem coisas que foge da ossada do vendedor. Estamos com a TV no chão, ninguém resolve e nem devolve nosso dinheiro para comprarmos em outro lugar. Estou em desespero porque nunca passamos por isso.

Uma experiência incrível como atendimento e variedade de produtos. Super satisfeito

Antes de comprar até o gerente veio falar comigo, após a compra, ele nem fala mais, meu problema eh simples, comprei um sofá, e na hora de pagar a minha mulher passou o cartão errado, pedi para cancelar na hora e estornar pois, queria passar em um outro cartão e não foi possível, alegou que não podia fazer o mesmo, nunca mais voltarei.

Realizei uma compra de um sofá na unidade de São Miguel e infelizmente tive um imprevisto e dentro do prazo de 7 dias tive que solicitar o cancelamento. Entrei em contato a vendedora Ana Paula (que foi excelente desde o primeiro contato) e a mesma me orientou a ir presencialmente na loja e procurar pelo gerente Paulo que está presente na loja neste período de tarde/noite e fui surpreendida pelo mal atendimento! Assim que falei sobre o cancelamento, fui tratada com extremo desrespeito pelo gerente Paulo. Informou que ninguém pode cancelar uma compra do dia pra noite, que o prazo de 7 dias só é válido para compras on-line e que cabia a ele acatar ou não o pedido do meu cancelamento (tudo fui falado com tom de voz alterado). Quando fui interromper para que me tratasse com educação (o mínimo) o mesmo falou em tom de voz alterado “vou terminar de falar, posso?” e continuou a falar. Ao fim, ele ficou de retornar no dia seguinte com outra solução para o meu problema e não realizou o cancelamento nem me deu informações sobre! Liguei no Sac e me deram o prazo de 72h para retornar, até o momento meu problema não foi resolvido!

Péssimo não indico e não volto mais, principalmente no setor de móveis modulados, Guarda roupa de MDP matéria prima barata e frágil, indico procurar um bom marceneiro que utilize MDF e faça o guarda roupas da forma que vc quer, até o teto, sem necessidade de perder espaço com fechamentos, comprei meu guarda roupas que não foi barato e na hora de montar o guarda roupas e um rack pequeno,o montador ainda cobrou 850,00 achei um absurdo, e no final as gavetas começaram a soltar a corrediça e ao entrar em contato com a vendedora, a mesma fez pouco caso, só me passou um número pra eu entrar em contato e acionar a garantia. Não indico e sinceramente não é barato,não vale a pena.