Vero Internet

Tenho é boa a velocidade ! Mais o que falta melhora é a assistência pq não adianta chamar no app nem no telefone depois das 18:00 e no final de semana , por esse motivo vou ver se consigo uma que me de também assistência!

A internet em si é boa porém o atendimento é péssimo. Se precisar transferência aí é pior demoram dias pra fazer um pedido te deixam falando sozinho no telefone é uma falta de respeito e descaso. Precisa é de um concorrente por aqui daí pode ser que melhore atendimento.

Tenho 60 mega no contrato fibra óptica. Sempre chega essa velocidade. Mas o maior problema é a péssima qualidade de sinal, pelo menos uma vez na semana cai a conexão e as vezes tem lentidão na conexão. Dependo da internete para trabalho e a oscilação no sinal é quase que comum, a qual não deveria ser por causa da Fibra óptica.. Não recomendo!!

Até o momento está tudo ótimo. Internet não oscila, precisei colocar o ponto adicional, foi cobrado 100,00 sa instalação e só. Muito bem atendido pelo pessoal que fez a instalação. Recomendo.

Atendimento péssimo pago por 190 mega e nunca alcança já cansei de chamar um técnico não resolve nada viu trocar

Em plena pandemia, o técnico da empresa veio realizar a troca do roteador SEM MÁSCARA. Uma falta de respeito imensa. Fornecemos uma máscara descartável a ele a ao final do atendimento ele estava com a máscara pendurada em uma orelha só. Absurdo e falsa de respeito total com o próximo entrar na casa de alguém sem máscara neste momento.

Atendimento ao cliente péssimo.Estou desde sábado sem internet, fiquei 20 min no telefone e nada se ser atendida, mando mensagem e nada de ser respondida.DESCASO COM O CLIENTE!

Pior empresa de Telefonia e Internet, 0800 nao funciona, fiz cadastro pra instalar Telefone e Internet, fizeram pela metade, instalaram so internet, estou mais de uma semana pro tecnico voltar pra liberar o telefone...nao resolvem nenhum problema. Nao recomendo a ninguem, e quem tiver, migrem pra outros provedores.

Não recomendo, tinha um roteador que ofertam nas redes sociais 4 antenas, porém na mudança de endereço o técnico substitiu pelo antigo dando uma justificativa não condizente e a partir  desse dia minha internet ficou horrível, a  lentidão voltou, mesmo ligando um cabo de 10 metros direto ao roteador  na smart tv e notebook a conexão está sofrível. Liguei para o atendimento ao cliente alegando  o problema e ocorrência da substituição sem a nossa aprovação, infelizmente a atendente enfatizou  que não poderia devolver o roteador de 4 antenas que estava a mais de 1 ano, caso o  roteador comum apresentar  algum defeito.Já sou cliente mais de 2 ano pago rigorosamente em dia e é assim a qualidade deles.....decepção muita indignação com suporte.