Tennis Station

Efetuei uma compra na loja do Shopping Praiamar e me arrependi armagamente, comprei um tênis da marca Lacoste em 24/12 para utilizá-lo no Natal e no Ano Novo, porém o tênis machucou os calcanhares do pés chegando a fazer ferimentos, em 26/12 fui até a loja para efetuar a troca do produto, inclusive mostrei as fotos do que ocorreu com o uso do produto e simplesmente foi me dito que eu teria que aguardar a análise de defeito que seria de 15 a 30 dias, ainda tive que ouvir da gerente e de um funcionário que eu não me adaptei ao tênis (mas não são os produtos que são adaptados para satisfazer o cliente?) e que lojas que fazem a troca imediata não são loja sérias (Isso se chama fidelização certo?), mas o que me deixou mais perplexo, foi ainda ouvir que a loja não poderia mais vender aquele tênis (se o produto é defeituoso não pode mesmo, porém o cliente não pode ser prejudicado por algo que não foi causado pelo mesmo) Enfim, não comprem nesta loja (Praiamar Shopping), pois o atendimento é diferenciado somente no momento da compra, depois lhe tratam como se tivessem fazendo um favor.

Comprei um tênis para meu marido na loja Tennis Station, localizada na Av. Marechal Floriano Peixoto, 27 - Gonzaga - Santos. Informamos ao vendedor que precisavamos de um tênis bom e resistente para caminhada diária (segunda a sexta).De acordo com os valores que poderíamos pagar, vendedor nos indicou o modelo: Nike air max premiere run.Em um mês de uso o tênis já começou abrir o tecido em cima do pé, em ambos os pés, e hoje com 2 meses de uso o tênis está todo rasgado em cima e a sola totalmente gasta, parece que o tênis tem 5 anos de uso. O que achamos um absurdo, pois nunca vi um tênis se desfazer tão rápido.Gostaria de uma solução para o problema, pois isso não é normal.

péssimo atendimento e nunca tem a da vitrine sempre tentam te empurrar outras coisas

Grande variedade de tênis. Muito bom.

Muito bom o atendimento e o preço!

Ótimo.. bom atendimento, explicações, cortesia, preço justo, loja ampla e com bastante variedade

Sempre compro meus tênis nessa loja, sempre muito bem atendida

Tênis de boa qualidade e ótimo atendo :)

Loja com um ótimo estoque e funcionários super atenciosos

Pėssimo atendimento! Desrespeito com o cliente! A loja não tem grade dos produtos , se precisar trocar o atendimento horrível, má vontade e sem opções. O pior é q o vendedor não avisa q só pode trocar na loja onde comprou!!!! Fuja correndo!!Pior loja q já comprei!