PGNET PROVEDOR

A internet já não é lá essas coisas, é esse final de semana tive a péssima experiência de bloquearem meu sinal de internet mesmo o pagamento já tendo sido feito (eles já haviam visto pois mandei o comprovante do pagamento pra eles durante a semana e a internet estava funcionando normal). Depois da meia noite do sábado minha internet parou, como não voltou imaginei que tinha tido algum problema deles e esperei até a manhã seguinte – e mesmo assim nada. Entrei em contato pela manhã, não obtive resposta alguma. Agora são quase 17h, já liguei umas 6 vezes, falei com a pessoa do call que me pede para “aguardar” que logo o sinal será estabelecido novamente e NADA. Dizem ter um atendimento de assistência todos os dias mas não vi assistência nenhuma, na verdade, a única coisa que pude observar foi total desrespeito com o cliente! Perdi uma madrugada inteira que passaria trabalhando + o domingo inteiro de trabalho (estava fazendo meu tcc) e não resolveram nada do meu problema. Da última vez que liguei, a moça disse que o atendimento só voltaria ao normal na segunda feira, então não indico para absolutamente ninguém, porque se bloquearem sua internet “por engano“ no final de semana vocês ficam sem internet até a outra semana iniciar; no caso, o “atendimento” que eles dizem ter é PÉSSIMO.

Ja faz 2 dias que estou sem internet e nada de vierem ajeitar! Ligo e dizem que o suporte tecnico esta acaminho mas é mentira, nao estao nem ai pro cliente, pessimo atendimento, ja vou ja cancelar a minha.

Atendimento péssimo, liguei 20 vezes não fui atendida nenhuma vez, fiquei sem internet e nem para me falarem qual foi o motivo, falta de respeito com o usuário, péssimo, atendimento horrível, porém a internet é Boa, só falta profissionais de qualidade mesmo, parece que tão escolhendo o povo no lixo.

Nem é boa nem é ruim . Nem quente nem fria. Como todos os serviços disponíveis no Bairro. Não dá pra esperar muito das empresas locais. O povo prefere sempre o mais barato e não o melhor. Oferecer bons serviços com pouco é impossível.

Péssimo atendimento em todos os sentidos. Fiz uma solicitação de boleto pelo WhatsApp às 8h da manhã, me responderam às 10h e ainda assim me mandaram o boleto de outra pessoa. E já faz uma hora que ainda aguardo o retorno

serviço de péssima qualidade , infelizmente poucas opções no bairro das industrias

Tem que melhorar muito estou pensando em trocar a minha internet

Precisa melhor na qualidade do atendimento por Telefone.Fora isso tudo ok

Empresa não respeita o cliente. Péssimo serviço e internet de péssima qualidade. Não recomendo.

Não dispõem de confiança para com seus clientes. Disponibilidade do serviço deixa muito a desejar. Não atendem o telefone quanto estão com problemas técnicos.