MT Foto e Vídeo

Se pudesse dar estrela negativa contribuiria para o péssimo atendimento e o péssimo profissionalismo, Vendedores sem vontade de trabalhar, desorganizados quando foram na minha escola nem souberam organizar o evento direito, sem contar que cobram um preço absurdo por um trabalho lixo, e um atendimento ruim, não recomendo essa empresa e aqui deixo a minha insatisfação e o péssimo profissionalismo.

Empresa péssima, não honra com o que falam!! Decepção totalTrouxeram o álbum na minha casa, eu não estava, pediram pra minha filha assinar um TERMO DE RESPONSABILIDADE, que deixariam o álbum com ela pra eu ver qdo chegar, se eu não pudesse ficar, voltariam buscar no dia seguinte. Minha filha acreditou, assinou, agora se recusam a buscar o álbum de volta. São estelionatários!!!

Empresa péssima, comunicação zero, caso eles não me derem retorno sobre meu problema. Eles vai ter dor de cabeça! Não sabem trabalhar!!!

Atualização (problema + solução)A empresa foi ao meu endereço sem um agendamento ou aviso prévio, em Outubro de 2021 me oferecer um álbum de formatura com fotos tiradas em 2020, eles chegaram com o álbum impresso, sem que eu pudesse escolher as que gostei ou pedir quaisquer alterações, as fotos não foram tratadas, ou seja, minimamente editadas. Tinham fotos desfocadas, fotos de cabeça para baixo, e mesmo tendo passado por cinco fotógrafos diferentes nenhum me avisou que eu estava com dente manchado por conta do batom e não consertaram isso com edição.Me deixaram retirar só 24 fotos do álbum, e como ele já veio impresso se eu não gostasse de uma foto e retirasse ela, a do verso também sairia, mesmo que eu quisesse manter.De cinco fotógrafos apenas 2 sugeriram poses e faltou profissionalidade dos outros.As fotos não foram recortadas, então da para ver até o chão que eles supostamente tentaram tampar com um tapete.Alguns dias após postar minhas reclamações sobre os serviços prestados pela empresa eles entraram em contato comigo, pediram desculpas, editaram as fotos e me apresentaram o albúm novamente, sem custos adicionais.O albúm chegou, as fotos foram devidamente editadas, e o problema foi solucionado em pouco menos de três semanas.

Péssima empresa, vão na minha escola fazer fotos de formatura, não falam o valor, produtos, kits e contratos, apenas uma tabela com meus dados e dizem que cada foto vale x. 1 mês e meio depois, um cara veio com um kit com todas as fotos em uma quantidade absurda, e ele não era o menos profissional, me acusando de que eu sabia tudo menos minha aula, e que eu não podia ser nada . O álbum tinha fotos que eu nem gostava e pedi para tirar algumas, mas mesmo assim os 2000 reais estavam muito longe do que nos disseram. Pedi para divulgar e vender os produtos do kit, mas não, eles te obrigam a comprar o kit inteiro. Não recomendo essa empresa para ninguém, se for na sua escola, peça para que leiam o contrato e prestem atenção no que acontece com a bomba, porque nem o chamado patrão sabe falar comigo. Muito pouco profissional para uma solução muito simples e rápida.

PÉSSIMA EMPRESA!!Alegam estar sempre a disposição mais nunca está!E o pior é que NÃO RESPEITA O DIREITO DO CONSUMIDOR!(pelo menos no meu caso)

As fotos são de ótimas qualidade, mas o atendimento com o cliente é algo bem assustador. Parece que estão fazendo um favor imenso de ir levar o produto. Atendi na data de 27/07/2022 as 18:00 hrs uma vendedora que ao ouvir : infelizmente não tenho condições, simplesmente rasgou as fotos na minha cara. Agora vamos lá, a 'desculpa' é que não podem andar com fotos por conta dos direitos autoral, mas pensem comigo.... As fotos vieram de Ribeirão Preto até Sumaré (ai pode andar com as fotos), e se por ventura eles não me encontrassem, essa fotos seguiriam para descarte, mas de qualquer forma voltaria para Ribeirão Preto, ou não? Trabalhar com ser humano não é só saber tirar e editar uma foto, é ter atendimento ao cliente, gestão de pessoas passou longe dessa vendedora que foi ate minha casa. Quase perdi meu filho para o COVID e obviamente que eu queria as fotos, mas por medo de não honrar a divida falei não. Fui atendida pelo Fabio, pois liguei para informar o ocorrido, ele foi de uma prontidão e educação imensa, mesmo sabendo que nada será feito, liguei. Quem paga o salario e mantem uma empresa aberta são os clientes, cuidado com atitudes como essa, pois se é uma pessoa sem paciência ou fora de si, uma pessoa dessa apanha de graça. Já dói uma mãe não ter as fotos de um dia tão importante, em momento algum coloquei preço na trabalho, pois isso não se faz, mas ao conversar com minhas colegas mães de outros formandos o mesmo produto foi oferecido bem mais em conta, de 36x96,00 caiu para 26x96,00 desconto oferecido dela pra mim, minha amiga pagou pelo mesmo produto 18x90,00. Existe uma coisa que se Linguagem corporal é uma forma de comunicação não-verbal, onde o corpo fala" através de gestos

Boa tarde....a empresa pode até ser boa pq não vou generalizar todos os funcionários,mais a moça que veio até minha casa ofereceu o álbum disse que no momento não poderia ficar que era pra me dar um cartão que eu entraria em contato,nos próximos meses ela disse que não tinha...acreditem ou não ela rasgou o álbum na nossa frente...rasgouuuu inacreditável

Fotos de péssima qualidade não entrega o que promete, me arrependi tanto de ter ficado com o álbum, horrível, e sem falar do preço um absurdo 3 mil reais ,

Empresa péssima, foram na minha escola fazer as fotos de formatura sem informar valor, produto, kit e contrato nenhum, apenas uma folha com meus dados e dizendo que cada foto seria um valor x. 1 mês e meio depois chegou uma pessoa com um kit com todas as fotos, um valor absurdo e não teve o mínimo de profissionalismo me acusando que eu tava ciente de tudo mas eu e minha turma não teve acesso a essas informações nenhuma. O álbum com fotos que eu nem gostei, pedi para tirar algumas mas mesmo assim o valor de mais de 2mil reais não está nem próximo de onde foi nos falado. Pedi para facilitar e vender um produto do kit e nada, te obrigam a comprar o kit todo.Não recomendo a ninguém esse empresa, e se for na sua escola, peçam para ler o contrato e ter ciência do que vai vim a bomba depois porque nem a suposta chefa teve compreensão de conversar comigo. Muita falta de profissionalismo para uma solução que seria muito simples e rápida.