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exatamente 2 meses atrás comprei cortina de ar dessa empresa, por indicação.. a compra foi rapida. assim que chegou a marcadoria notamos que 2 vieram quebradas.. seguimos o fluxo de preenchimento do forumlario.. e NADA..Tive que entrar em contato com pós venda(troca) e tambem com o gerente.. e me informam que vao realizar a troca(porque a troca deve ser realizada diretamente com o fabricante, que NÃO FAZ SENTIDO, comprei da empresa e NÃO do fabricante da mercadoria)..Comunicação pessima do gerente Filipe e do setor de pós venda.. porque eu preciso ficar mandando mensagem e ligando pra ter qualquer retorno!já passei o feedback, tive que abrir reclamação no procon e reclame aqui e NADA DE RETORNO AINDA.dia 20/12 o setor de troca me informou que a marcadoria já estava com eles e que me enviariam, pedi uma previsão.. o retorno foi(NAO TEMOS AINDA) e NÃO mandarama a mercadoria e nem me retornaram..me senti uma palhaça, porque nunca imaginei que uma empresa desse tamanho eu teria esse tipo de problema, é muita falta de respeito e responsabilidade com o cliente!Pior experiencia que ja tive!!