Pneu Z | Centro Automotivo Nova Sorocaba

Atendimento do telemarketing e recepção humanizado muito bom. Depois porem, parece VENDA CASADA VELADA. É na hora de realizar o serviço, QUE MUDA, ai é problema, pois ,só vendem no preço promocional ofertado no site se fizer manutenção / troca de outras peças que eles indicam , como defeito. Como se fosse uma VENDA CASADA VELADA . Operador me disse que : se quiser apenas comprar o pneu sairia mais caro. Ou seja , se comprar o pneu da promoção a diferença será tirada nas peças e serviços extras. Saí com sensação de perca de tempo. Para quem roda muito INDICO: CARREFOUR, POLI PNEUS , NACIONAL PNEUS , B2PNEUS , PALÁCIO DOS PNEUS

O atendimento bom! Não cobram montagem, alinhamento e balanceamento. E ainda de brinde ganhei uma higienização do ar-condicionado. Eles tem o melhor preço de Sorocaba e região!

O atendimento é bom porém levei os pneus para por e alinhamento e balanceamento o valor era 79,90 porém me falaram que eu precisava trocar o terminal de direção Hb20 blz mandei fazer quando fui pagar quase cai de costa os terminais que custa 150,00 o par na Internet me cobraram 420,00 mais o alinhamento total 520,00 ficou sendo que eu ja tinha levado os pneus eu achei absurdo os valores cobrados e é isso levar o carro nessa loja tem que preparar o bolso.

Ótimo atendimento , grande variedade de produtos, cafezinho fresquinho na sala de espera , funcionários solícitos e atenciosos , indico de olhos fechados

Fui hoje para trocar dois pneus dianteiros e na mesma hora falaram que teria que trocar várias peças e que era de extrema urgência, que eu ficaria na mão e etc, (maioria das peças não estão com 10 mil km rodados..) me neguei a fazer o serviço e na hora fecharam a cara e falaram que iam colocar na nota que me neguei. Minutos depois fui chamado e informado que minhas rodas estavam tortas e que eu ia ficar sentindo vibração no volante se não arrumasse e que o carro não ia dar alinhamento, me neguei novamente e pedi somente a montagem dos pneus, que era o COMBINADO DESDE O INÍCIO, APENAS OS PNEUS. Com pneu velho a roda estava perfeita, alinhado e balanceado, sem tremer nada em altas velocidades e com o pneu novo a roda estava totalmente torta? Não teriam feito o alinhamento se eu não tivesse insistido, alegando sobre as rodas e as peças que não troquei. Sai da loja e fui pegar estrada com o carro, acima de 80 km/h o carro já começava a pular, horrível. Na mesma hora levei em outra oficina sem informar que havia acabado de sair de uma e pra minha surpresa a roda estava balanceado errado, fizeram o balanceamento na outra oficina e resolveu o problema. E a roda estava torta? NÃO!Eu troquei apenas dois pneus dianteiros e tinha a intensão de trocar os dois traseiros no próximo mês, inclusive levei minha mãe e irmão para verem a loja e se gostassem já trocariam do carro deles também. Infelizmente perderam a venda de mais 10 pneus, saímos totalmente insatisfeitos!!

Melhor atendimento de Sorocaba.Troquei pneus,pastilha de freio, reformei a suspensão, gastei metade do preço se tivesse indo em outras lojas.Eles dão garantia com revisões a cada três meses durante um ano!

Empresa, funcionários sem compromisso com a verdade, só querem lucrar da maneira mais suja possível, o SAC sem qualquer tipo de ajudar, sem qualquer tipo de suporte necessário, por isso fujam desta empresa. ZERO COMPROMISSO e ZERO HONESTIDAProblema nas rodas danificadas.Balanceamento totalmente errado, carro trepidando.Sem laudo o alinhamento 3D Técnico dianteiro e sem o detalhamento dos serviço.Valor pago, serviços não foram executados, gerente não resolve, Sac não resolve, não respondem ao Procon, essa é a Pneu Z (Z de Zica)

Fui pela primeira vez e confesso que estava muito receoso, o que me animou foram as avaliações no Google.Não me arrependi, fiquei surpreso com o atendimento, os serviços prestados e a qualidade dos produtos oferecidos.Recomendo. Passaram muita confiança.

Comprei dois pneus a mais ou menos 15 dias cortei um na rodovia até aí tudo bem liguei no atendimento 0800 me chamaram pelo nome contei o ocorrido ..foi me dito que meu pneu sairia a um valor um pouco maior do que tinha pago .pois como meu pneu não entraria na troca .legal fui até aloja na avenida Ipanema até aí legal ..começou fazer o serviço aí vieram com um papo que meu pneu era de outra marca que igual o meu era pasmem 100 reais a mais do que tinha pago a 15 dias .e ainda disseram que não poderia levar meu pneu estragado embora claro na hora fiquei nervoso liguei no atendimento para falar disse que já me retornaria e nada ...continuamos ali fui me alterando e falando mais alto .quando um dos rapazes quiz me intimidar falando isso aquilo que faria o preço do pneu que ele quer e tudo mais .não me intimidei e disse que iria chamar a polícia ...vejam o nível da loja ...um gerente que presta vê a situação os ânimos alterados e acalma o consumidor esse pelo contrário intimida vc a ponto de vc falar quer me bater venha lamentável não recomendo essa loja a ninguém profissional sem preparo nenhum e tenta lesar o consumidor de todas as maneiras

Boa noite,Gostaria de ressaltar que essa é uma empresa que não tem o mínimo de respeito e qualificação para exercer tal serviço.Levei meu carro para trocar dois pneus dianteiros, o preço até era acessível, mas a qualidade e transparência do serviço deixa a desejar.Nos pneus anteriores não tinha defeito, apenas estava gasto, por isso efetuei a troca sem nenhum defeito na roda, como eles acharam. Não tinha problema de cambagem nem desalinhamento do quadro.Hoje fui fazer um reparo de furo, vi que os pneus estão comendo por dentro, ou seja já gastou e nem deu um mês.Seguindo o gerente Sr Rogério, disse que o rapaz que efetuou o alinhamento me avisou desse detalhe, imagine, se tivesse me avisado eu teria feito o serviço.Mas é assim mesmo eles tiram o dele da reta e o consumidor que se vira. Acho que era obrigação deles avisarem.Seu carro pode ir lá para trocar os pneus, mesmo sem ter nenhum defeito aparente, eles encontram um só para tirar dinheiro da gente, fiquem esperto.Agora me vejo com dois pneus gastos sem saber o que fazer, vou acionar o advogado para tentar pelo menos meu dinheiro de volta ou que eles consertem o que está me causando transtorno.Experiência horrível com essa empresa, não recomendo.E quem for, tomem cuidado, fiquem encima para não serem enganados como eu fui. Hoje é dia 01/08 e não tive nenhuma resposta.Eu fiz um novo alinhamento no meu carro, foi constatado que estava tudo errado ou eles não fizeram, com isso perdi 2 pneus.Tenho a prova.Mas como essa empresa é um lixo, sem credibilidade nenhuma e não respeitam os consumidores.Esse poste é para alertar vocês a não irem nesse lugar.Vs divulgar o máximo para que ninguém passe por isso.São um bando de sem vergonhas e sem caráter.