Cartório do 16º Ofício de Notas

Serviço horroroso: atendente de má vontade, fale sem olhar para a pessoa, minha mãe de 92 anos ficou em pé meia-hora, até eu arranjar uma cadeira para ela sentar. Além de tudo, fez errado uma autenticação.

Infelizmente, precisamos de uma lei para dar prioridade aos idosos.Mais lamentável ainda são locais como este que, além de não respeitar a lei, deixa somente um funcionário no atendimento, que alega não poder respeitá-la.

Não há sistema de senha para aguardar, tampouco bancos para sentar. Conte a com a sorte de ter pouca fila. Mas não conte com a mesma sorte para ser atendido com um sorriso e um funcionário que tenha vontade e prazer de servir ao público. Há poucos funcionários no guichê (dois a três) , que conversam entre si enquanto trabalham. Você certamente será a segunda opção.

Péssimo atendimento por telefone.No estabelecimento não há bancos, não há distribuição de senha. O atendimento interpessoal foi bom. Poderia ter sido melhor.

Atendente Maria Ana um tempão no telefone com assuntos particulares, falando de farmácia, mercado, tio , sobrinho, família e nem dando atenção ao cliente que ficou um bom tempo sentado , sendo atendido a prestação. Se recusou a atender uma advogada ao celular dizendo que só atendia via telefone da empresa, mas não desligava o tel da empresa com assuntos particulares. Fui para outro cartório onde fomos atendidos e tudo resolvido rapidamente.

Um dos piores cartórios que eu fui em toda a minha vida. Só atendem 4 horas por dia (12h as 16h), tem grandes filas, os funcionários são mal humorados e o serviços é caro. Além disso do serviço ser caro, os serviços prestados são demorados. Pedi para apostilar um histórico escolar, que em outros cartórios da cidade são realizados no mesmo dia, e esse cartório demorou cerca de 2 dias e meio. Total falta de respeito ao cliente. Se puder fuja desse cartório.

Sou de Brasília e preciso pegar a segunda via de uma procuração nesse cartório. Não possuem atendimento telefônico e por e-mail pelo jeito não respondem no mesmo dia. Preciso de forma urgente mas estou sendo ignorada. Até agora péssimo atendimento. Absurdo não possuir atendimento telefônico.

Estive hoje no cartório 16 em Ipanema, fui atendida pela Georgia Simone e fiquei completamente surpreendida pelo atendimento recebido por esta senhora. A mesma teve empatia e sensibilidade com a minha pessoa, precisava fazer uma autorização de viagem para meu filho menor, a Georgia nao so me informou como seria o procedimento, como imprimiu o formulário para que eu pudesse preencher ali mesmo no cartorio e reconhecer a firma. Parabéns 16 cartório, voces tem uma colaboradora HUMANA E COMPLETA!!

Péssima experiencia. Estive la dia 03/05 e estava todo mundo sem vontade de trabalhar. Perguntei uma informação e foram curtos e grossos mas na necessidade de apostilar um documento eu fiquei lá. Me informaram que era feito na hora e tem papeis falando que é feito na hora o apostilamento porém não é bem assim. A responsável pelo setor queria que pegássemos depois pois disse que a menina que fazia estava em horário do almoço porém ja era 15:00 da tarde e todo mundo que chegou depois de nós ela ja mudou o discurso falando que n podia fazer no dia para buscar na segunda. Então na verdade eles falam que fazem na hora porém não gostam, a não ser que você fale que não tenha tempo e os force a fazer na hora.

Fui atendido por um senhor chamado Carlo Zarro. Em uma semana terminei o inventário do meu pai. Não precisei nem ir ao cartório. Enviei os documentos por whatsapp (98101-1675), ele providenciou as certidôes e em uma semana estava em minha casa com o inventário pronto. Enviei o inventário para o registro de imoveis, que também está mais rápido do que o normal por causa da covid.