RCI Telecom - Santana

não levem os aparelhos de vocês lá… são uma vergonha! inventaram um laudo para o meu celular (que está na garantia de fábrica) só para me arrancarem dinheiro!!!ainda bem que não aceitei o serviço e levei na iplace…que absurdo isso!

O atendimento é bom, mas deixa a desejar quanto ao ambiente. Fui com meu irmão deixar o aparelho pra arrumar. E está um baita de um calor, chegamos suados e o ambiente tinha ar condicionado. Uma das pessoas reclamou que estava com frio e desligou o ar, meu, que loucura, a gnt vai pra ser atendido e quase passa mal com o calor. Se não fosse pelo cara que atendeu meu irmão, e pelo péssimo atendimento que eu tive na iplace, teria dado uma estrela. Até o rapaz que atendeu meu irmão estava cozinhando, fritando com o sol na cara. Enfim, poderiam pensar nisso também.

Não foi nada bom. Eles não podem imprimir uma folha enviada pela própria Apple, não podem verificar o airpod se já tiver um chamado da Apple para reparo mesmo sendo um orientação da própria Apple ir até a autorizada citada. E pior pedem para tentar agendar diretamente com a Apple do Morumbi, que mesmo com um agenda fechada de 2 semanas para frente não tem horário….. Isso fica claro uma vez que a própria autorizada não pode nem fazer uma orientação da própria Apple que é olhar o dispositivo e posterior envio para eles. Gente lamentável de verdade. Espero que outra autorizada seja melhor tendo em vista que falar com a própria assistência Apple é quase impossível pois não tem agenda.

Confesso que fui sem esperanças para o local por conta das avaliações. Cheguei e fui super bem atendido, demorei menos de 10 minutos para receberem meu aparelho e iniciar o protocolo. Em 2 dias já resolveram meu problema e me deram um aparelho novo. Acho que a experiência é relativa, tive uma experiência ótima

Péssimo, meu celular está entre os iPhones com defeito que a Apple pede para trocar e a resposta foi negado e se eu quisesse fazer lá cobrariam 2300,00 haha só querem dinheiro

Atendimento rápido e eficaz Apple Watch deu problema na coroa em dois dias eles fizeram a avaliação e me entregaram outro novo super satisfeita super indico

Atendimento sem consideração.Me cobraram 50 reais para verificar a troca da bateria, falaram que não tinha erro algum (sendo que o celular está há anos descarregando rapidamente). Não resolveram o problema.Pior lugar para trazer seu iPhone. Não traga. Vou tentar levar no iplace do morumbi para ver se resolve…Mais uma consumidora saindo insatisfeita.

Estabelecimento condenou o aparelho e cobrou 3.000,00 para troca de uma peça do celular. Não aceitei e e fui numa assistência qualquer só por curiosidade e não é que solucionaram o problema apenas com uma pinça em menos de 2 minutos. Só um exemplo para duvidar da idoneidade e honestidade profissional desse lugar. Não recomendo.

Atendimento excelente! Achei que tinha danificado o auto falante do meu Iphone, mas a atendente fez a análise de áudio e a limpeza com todo cuidado. E o áudio voltou a ficar perfeito novamente.Fiquei 100% satisfeita!! ❤❤❤

Péssima, tem um cara lá que se acha Jesus com uma arrogância absurda, falta simpatia, atenção e cuidado com o cliente. Precisa melhorar muito o relacionamento com pessoas para atender o público