Ortovel Ford

Tem que implorar atendimento, bem desagradável, desnecessário e poucas opções de veiculos.

O vendedor (Reginaldo) merece todos os elogios, pois é prestativo e solicito, mas o pós venda da Ortovel Uberlândia é ridículo, além disso, eles não cumprem o acordado.Gostaria de criticar especialmente o pós venda que é ridículo e amador, falo isso, pois uma concessionária deste tamanho não possui um setor para tratar os clientes (sim, a Ortovel não possui um setor específico de Pós Venda. A coisa mais amadora que eu já vi na minha vida!), além disso, não há nenhuma procuração para que o gestor da Ortovel Uberlândia assine os documentos dos carros seminovos (sim, você leu certo), eles centralizam as assinaturas na matriz (Ortovel Ribeirão Preto) e a transportadora que movimenta os documentos, deve utilizar jegue para fazer a movimentação das cargas despachadas, pois já se passaram 4 dias úteis e até o presente momento, não recebi o DUT do veículo adquirido.Portanto, se você é de Uberlândia e região, te aconselho a comprar carro em outra concessionária, pois provavelmente você terá problemas (visto os comentários anteriores).Obs.: não existe SAC, você não consegue falar com nenhum gestor, enfim, é um descaso total!

Péssimo atendimento sna parte de vendas auto peças..... fora que vc tem o maior trabalho.... pois depois do pedido.... tem que subir pra pagar..... fora da loja.... depois descer novamente pra pegar a peça.... depois subir novamente para pegar o carro..... quer dizer eles não pensam no cliente.... por isso faço revisão em outra oficina e não na ortovel...

Atendimento para agendar revisão é horroroso, só uma pessoa pra atender, não atende na hora, nao dá retorno, e só fui atendido após ligar na venda de veículos novos. Precisa por mais gente no agendamento.

Atendimento para agendamento deplorável. Precisei de 2 dias de tentativas (dezenas) para ser atendido. Telefone fixo, Internet, WhatsApp é tudo a mesma coisa, ou seja, não atendem.Atendimento presencial foi muito bom. Foram atenciosos.Mas há muita demora para posicionar sobre o que está acontecendo com o carro.

Pensa em um atendimento enrrolado.Pós venda pessimoPrecisa de RECAL!?Se ferro por que 1 ano pra te atende.Aff tem 8 meses que tô tentando agenda o meuE o DOC não vem por causa disso

Atendimento péssimo, deixam os clientes de revisão esperando e não dão bem satisfação. Fui buscar um carro que estava em revisão de garantia e que disseram que estava pronto. Fiquei esperando mais de 1 hora e após andar pouco mais de 200km o veículo apresentou mesmo defeito.. Vamos tentar novamente pela terceira vez.

Equipe se vendas e serviços, muito receptiva e atenciosa , fui muito bem recepcionado no local, porém o principal não foi atendido, segue o padrão da maioria das concessionárias no Brasil, no caso de garantia do Fabricante, são treinados para ganhar tempo, melhor" são Especialistas em Ganhar tempo. Sempre com retorno que para ter cobertura da Ford o problema informado tem que ter um determinado grau

Revisão de 30.000 kms na nossa Ecosport Storm 'Alcione Marron'...

Comprei lá meu Ford Bronco Sport. Estou gostando muito do carro. Excelente custo X benefício. Procurem a vendedora Amanda.