Dra Simone Perales

Fiz a consulta mais ou menos em fevereiro com a doutoura pelo convenio da porto seguro, onde ela me solicitou varios exames e ao finalizar me pediu para solicitar o retorno, até ai tudo normal, otimo atendimento, o problema foi no retorno, após agendar o retorno dia 10/04/2023 em uma segunda feira, sai de americana para ir ao atendimento em campinas no endereço Av. Heitor Penteado, 1780, 40 minutos dirigindo, chego la, descubro que ela só atende lá de sexta, achei uma falta de profissionalismo e de respeito tao grande, pois não é barato sair de uma cidade pra ser atendido em outra.depois de descobrir que ela não atendia no endereço, entrei em contato com o escritorio da medica, a moça me pediu para aguardar em torno de 20 min, pois ela estava em atendimento, enquanto isso pediu pra eu ir até o local de atendimento atual, 20 min de distancia, me desloquei ate o lugar, chegando la, pediu pra aguardar mais 20 min pois estava em atendimento, e após isso ainda disse que não poderia ser atendido pois naquele lugar só atendia plano da unimed, achei uma falta de respeito tao grande, sai de la, muito nervoso e irritado, pois havia sido feito de troxa.RESUMO, não recomendo, as atendentes faltam com respeito e ainda deboxam dos clientes.

Otima Dra Simone. Atendimento excelente, atenciosa e gentil. Explica muito bem os procedimentos. Local organizado. Ótimo atendimento das recepcionistas.