Proclínico

Desde a recepção até o lanche pós exames foi excelente. Levei meu bebê de 2a10m e tinha 3 profissionais para nós auxiliar, me explicaram sobre as quantidades de sangue para cada exame e foram os únicos que encontrei com os tubos coletores menores para criança.

Não foi boa, atendimento demorado, desorganizado, demoram mto em chamar atender fazer exame. Pessoas q chegaram depois d mim atendidas primeiro... primeira experiência...pessima...nunca mais

Atendimento separado para COVID, me indicaram porque tem infantil, chega aqui todos ficam juntos ( adultos e crianças ), em uma sala minúscula.Não bem senha tem que adivinhar que o atendente que atende todas as pessoas fica com um caderno anotando os nomes.Se não estiver com COVID aqui vc pega, tenha certeza.

Essa clínica é a melhor que já vi aqui na cidade. O atendimento é maravilhoso, equipe altamente qualificada para lidar com as crianças, sensíveis e compreensíveis.Aí dinak dia exames eles ganham até uma lembrancinha e melhor um certificado de Criança Corajosa"

Espero nunca mais retornar a esse laboratório. Tenho plano de saúde e minha filha também, bom fui informada que a Unimed não libera lá pra atendimento...até aí tudo bem, descobri lá minha gravidez, fiz exames durante a gestação. Depois levei minha filha pra fazer exame pagando pois é um pouco complicado pra levar ela de ônibus por ser perto optei em fazer lá, onde a atendente de sempre Betânia exigiu um documento dela, só fazia o exame com o documento dela fui buscar... foi feito o exame, depois disso levei meus avós fizeram exame lá... semana passada fui me informar sobre uns exames da minha filha com a atendente Betânia, aproveitei que estava de folga quarta-feira dia 06/01 e levei minha filha pra realizar os exames ela tem 2 anos estava em jejum. Quando chegou minha vez, ela solicitou meu RG não me atentei em levar porque como da outra vez fez questão pelo documento dela achei que não havia necessidade do meu, tinha pacientes a espera de atendimento e passei pelo seguinte constrangimento: Ao solicitar meu RG respondi a mesma que esqueci, estava acompanhada por minha mãe que disse: ela sabe o número. E Betânia disse: Que só com o RG, entendo que existem normas. Mais não se tratava de uma paciente nova, tenho cadastro lá, minha filha também e outra ela me via sempre lá, seja pra mim ou pra minha avó, meu avô, minha filha com meu esposo... E ainda mais disse que não se anda sem documento, aí os pacientes começaram a apoiar ela, e ainda disse que sem documento não tem como saber quem é quem... Eu já constrangida com a situação olhei pra ela e respondi: Não precisa arrumar desculpas Betânia, não tem problema eu faço em outro laboratório ela tem plano de saúde só vim aqui porque é complicado pra mim descer com ela, mais aqui eu não volto mais. Tudo na vida tem exceção, estava com uma criança de 2 anos em jejum pra fazer exame de sangue ela em momento algum teve empatia, não se colocou no meu lugar de mãe e nem pensou na criança, não se deu o trabalho de abrir o sistema sabendo que tenho cadastro tanto eu como minha criança, não levou em consideração que estive uma semana antes pra mim informar do valor mesmo tendo plano de saúde... Sinceramente uma falta de respeito. Proclinico Benedito Bentes I deixa a desejar... Fiz exame no da Ponta Verde, e quando precisar novamente retornarei lá atendimento top.

Tenho dois filhos pequenos(6 e 3 anos) o 6 é atípico nivel 1. A demora foi absurda pra o atendimento. A recepção só liberou pra coleta depois de finalizar a aprovação do plano dos dois. Ficamos na area infantil por 40 minutos, e o mais velho ficou muito desregulado por conta do tempo, quantidade de crianças e local apertado. Não vi prioridade mesmo minha esposa falando na recepção. Pode até ter, mas não vi informativo referente a criança autista.O pessoal da coleta, estavam super tranquilo, cuidadosos e profissionais. O problema foi que ele já chegou tenso e a coleta foi ao meu ver traumática.Estão de parabéns a equipe do estacionamento, muito atenciosos e confiáveis.Dei minha opinião pq vivo as aventuras desse universo atipico, e se a sociedade quer ser mais acolhedora, é preciso falar as experiências que pra eles são dolorosas, pra que, quem sabe um dia, melhore.Sei que vcs são referência, fui aí por conta disso.Não falo por mim, falo por meu filho.

Muito bom atendimento . Esta entre uma das melhores do estado

Atendimento excelente,os profissionais que coletam sangue em crianças são excelentes,atenciosos e carinhos,nota 1000!

Enfermeiros despreparados, meu filho nunca sofreu tanto pra fazer um exame.