CEPOG - Pronto Atendimento Unimed Guaratingueta

Como pode vc pagar um convênio para família e quando vc entra em contato com o hospital para marcar uma consulta, vc e informado que vagas disponíveis somente para novembro???Que loucura é essa? Hospital particular e vagas disponíveis para consulta somente em Novembro ? Estamos em Março, que pouca vergonha é essa ? Teria que ter vergonha um hospital que ninguém procura a toa informar que vaga para consulta no particular ou convênio somente daqui a 8 meses!!!E o paciente? Morre quantas vezes morreu até lá?

Local não possue atendimento por senha, falta informação, atendimento telefônico inexistente. Sem prioridades a pessoas que estão passando mal. Por ser atendimento a convênio necessita de melhor qualidade.

Estava passeando em Aparecida, tive um sangramento sério e cheguei ao Cepog muito debilitada. Fui muito bem atendida no pronto atendimento,eles não perderam nem um segundo, em seguida já estava na UTI, onde o atendimento continuou excelente depois fui para o quarto, onde continuei sendo muito bem atendida e tratada com muito carinho, precisei fazer uma cirurgia, o dr Gustavo Barros que realizou a cirurgia com muito sucesso e competência.Agora já estou na minha residência em Caxias do Sul- RS e queria agradecer a todos os médicos, enfermeiros , auxiliares de enfermagem, a toda equipe da UTI, os funcionários da limpeza, os funcionários da copa, que preparavam e serviam a minha refeição e também o pessoal da administração. Que Deus abençoe o trabalho e a família de todos vcs!

To a horas tentando marcar exame, ninguém atende, só chama, tentei por ultimo o ramal 9 que é administrativo, atendeu e passou a ligação para o ramal 2 que mais uma vez só chama e ninguém atende. Desisti, vou procurar outro lugar.Atendimento e agilidade em uma empresa de sucesso é muito importante, sugiro treinamento e atenção a essa área tão importante.

PÉSSIMO ATENDIMENTO , LEVEI MINHA FILHA RECÉM NASCIDA PARA SER ATENDIDA , FIQUEI MAIS DR UMA HORA ESPERANDO PRA SER ATENDIDO. FUI ME INFORMAR A DEMORA DO ATENDIMENTO E O MÉDICO JÁ TINHA IDO EMBORA !!!!!!!!!! MUITO MAL ORGANIZADO.

Recepção do Ambulatório de Especialidades não foi treinada para atender os pacientes. Mal atendem o telefones. No último dia 14/04/2023, tinha uma consulta confirmada para às 18h00. Cheguei e uma das atendentes disse que a médica tinha ido embora. Questionei porque já era uma remarcação com a médica clínica geral por não ter vaga com o especialista. Disse que já era 18h03 e não tinha tolerância. Insisti e ela voltou dizendo que se enganou e a médica estava lá sim. Uma lástima o despreparo da recepção. Parece que vamos nos consultar e estamos fazendo um enorme favor em aguentar esperas. Há anos frequento esse Ambulatório é gosto dos médicos. Todavia, a recepção deixa muito a desejar.

O atendimento precisa melhorar muito! Tudo muito lento, demora pra chamar o paciente (consulta, medicação etc.). Pra tirar o acesso depois que terminam a medicação é outra demora imensa, a equipe não se atenta aos pacientes e ao tempo de medicação que estão tomando... Estou gestante e só para entrar e fazer uma medicação (já possuía receita) levei mais de uma hora e meia, só entrei pq fui cobrar na recepção e me pediram pra entrar e ver com a enfermagem (algo que achei errado também já que eu não trabalho no hospital, portanto não tenho que ficar correndo atrás de nada, eles que precisam se organizar pra chamar o paciente). Muito descaso. Espero que melhore!

Ontem a noite levei meu filho chorando de dor no rosto porque tinha caído e batido o rosto...não tinha pediatra e negaram o atendimento ao meu filho....de que adianta um hospital grande deste e não ter médico quando precisamos

Prédio aparentemente novo, muito limpo mas se você vai pagar as despesas hospitalares, vai levar um susto com as despesas cobradas na hora da alta hospitalares. Muita atenção a todas as despesas cobradad

Primeira vez neste hospital. O atendimento no P.S. foi excelente! Recepção foi rápida, profissionais da triagem e da medicação também foram muito atenciosas, ágeis, preocupadas com o bem estar do paciente. A médica também foi muito atenciosa e profissional. Parabéns a toda a equipe.