Movida Aluguel de Carros

Excelente atendimento, clareza e fidelidade nas informações, carros novos e processo de locação bem ágil e descomplicado. Parabéns, que possam continuar assim. Apenas como sugestão, poderiam rever a possibilidade de devolução do carro locado no domingo.

Foi a primeira vez que eu aluguei um veículo e fui bem atendido na unidade do Shopping Itaguaçu.No começo me senti um pouco perdido mas os funcionários me ajudaram e deu tudo certo.Os carros são bem novos, falo pela experiência que eu tive de pegar um carro pouco rodado (8 mil kms) que era bem econômico e atendeu nossas expectativas.Recomendo.

Muito bom esse atendimento personalizado.

Atendimento que não informam sobre taxa que é de apenas 12% de taxa administrativa, um absurdo.Cobram ela em todos os serviços e combustível apenas 9 reais o litro quando o cliente não abastece!Não indico este estabelecimento, o procon tem que investigar essas taxas abusivas.

O atendimento é até bom, porém não consegui alugar mais carros, porque não sei (e ninguém da empresa sabe) o porque disso. Estou com o nome limpo, mas mesmo assim o sistema me recusa, devido a isso parti pra Localiza, agora sempre alugo por lá.

Péssimo!! Foram vários problemas no aluguel, mas vou me ater ao mais absurdo.Aluguei um carro em dezembro e pedi que fosse parcelado em 10x no cartão de crédito, conforme a loja oferece. Assim que a compra apareceu no cartão, em janeiro quando devolvi o carro, a loja havia passado em 1x só. Solicitei para a gerente na própria loja e no 0800 da Movida que resolvessem isso, pois estava em desacordo, eles disseram que só seria possível resolver o problema que ELES CAUSARAM se passar o cartão novamente sem cancelar o pagamento anterior - pagamento duplicado. Parte do princípio que o cliente é obrigado a ter mais que o dobro do limite disponível no cartão de crédito para eventuais erros da própria Movida!O mínimo a ser feito é estornarem e passarem novamente, meus dados estão todos no sistema Movida. É só cancelar e passar o cartão!O consumidor não pode ser lesado por erro da empresa!

Ótimo atendimento tanto na agenda do aeroporto quanto na do Itaguaçu e preços menor que da concorrência.