CORSAN - Companhia Riograndense de Saneamento

É impressionante a falta de organização e a dificuldade de se conseguir um atendimento nesta companhia. Abrimos um chamado para ajuste da rede de água na entrada e vazamento na sede da empresa no dia 09.10.2021 ( pelo 0800 ) e informaram que receberíamos retorno em 24 horas o que não aconteceu. Refizemos outro protocolo no dia 11.10.2021 (também no 0800 ) e recebemos a mesma promessa de atendimento que não ocorreu. No 14.10.2021 agendei visita na sede da CORSAN de Estrela, e lá só tinha 01 atendente mau humorado e muito despreparado e apesar de agendar horário tive que esperar 40 minutos para ser atendido. O servidor público fez o protocolo e me informou que teríamos algum retorno em até 24 horas para informar os procedimentos para resolver esta questão. Hoje 18.10.2021 vou ligar novamente para o 0800 para ver se alguém consegue me ajudar.

Fui até o local sem efetuar o agendamento e recusaram me atender devido a necessidade de agendar, ok. Efetuei o agendamento e no horário agendado havia uma fila enorme de pessoas sem agendamento sendo atendidas. Aonde está a coerência nisso? Falta de vontade dos funcionários? Falta de organização da empresa?Enfim, aguardando ansiosamente a privatização para ver se melhora.

A corsan de estrela está em novo endereço na esquina das ruas cha cha Pereira com Fernando Abott ambiente todo reformulado estacionamento exclusivo e entrada com acessibilidade com rampa de ascesso Tem um otimo atendimento e um ambiente seguro