Casa de Bolos Brigadeiro

Comprei o bolo de Milho com Requeijão, no entanto, quando fui retirar estava gelado e o recheio só tinha reqeuijão, deixando o sabor horrível. Toda vez que encomendo bolo nessa loja e pago antecipadamente, quando retiro eles sempre pedem para pagar, não tendo o controle correto das encomendas. Tmabém não fui bem atendida por uma das funcionárias que alegou que a loja não fazia bolos pelas segundas de manhãs. Precisam melhorar o atendimento e atenção aos clientes.

O produto é bom, mas o atendimento não. Eu fiz a encomenda de 04 bolos com uma semana de antecedência por wpp e liguei para confirmar. No dia da retirada disseram que a encomenda tinha ficado para outro dia e que o número de bolos que eu tinha pedido era menor. Sorte que eu tinha tudo registrado por mensagem.

Os bolos, no geral, são bons, porém comprei um bolo, do qual já havia comprado em outra ocasião, e não tive muita sorte... além de estar encruado no meio do bolo, o atendente foi infeliz no atendimento: insistiu que estava bom, se recusando a fazer análise do bolo. Deixei o bolo com eles...se não resolverem, perdem um cliente assíduo e pessoas que costumam comprar no meu trabalho. Outra ocasião, minha colega comprou e estava azedo.

Atendimento péssimo ,sempre nos deixam na mão ,fiz a encomenda em loja e além de anotarem errado na hora de retirar o bolo me avisam q era outro sabor e que não fariam mais no dia de hoje ! Uma falta de respeito com o consumidor ..não indico! E ainda insistem em que aceite de outro sabor ..olha …lamentável !

Compramos um bolo de iogurte com cobertura de leite ninho e nao economizaram, bolo perfeito, macio e saboroso.Sem falar no excelente atendimento das meninas.

Pessoal,Não comprem bolo nessa loja, foi a primeira e última vez hoje.Estou acostumada a comprar nas cidades de Campinas-SP e Volta Redonda-RJ e os bolos são maravilhosos, hoje fui buscar o bolo de leite ninho com furo central (bolo de aniversário), achando que teria a mesma qualidade que nas outras lojas e pra minha surpresa, não, o bolo veio queimado e com a cobertura toda desconfigurada, dura e de forma toda desnivelada. Compro sempre esse bolo em outras lojas e a cobertura vem completamente diferente, escorrendo sobre o bolo, de forma mais liquida e não um creme duro estranho jogado de qualquer jeito em cima. Estou passada com a péssima qualidade, até o gosto da cobertura não é o mesmo sabor das outras lojas. Eu tinha encomendado um bolo pudim e nem vou mais buscar, deus me livre pagar por um trabalho desses de qualquer jeito. Eu falei com o funcionário Mateus que me atendeu que o bolo estava queimado e com a cobertura toda estranha e ele falou que era assim mesmo o bolo de leite ninho. Ai quando cheguei em casa comprovei o bolo queimado, seco e com a cobertura com sabor estranho e um creme duro, totalmente diferente do que estou acostumada a comprar nas outras lojas.

Minha experiência infelizmente não foi das melhores os bolos em si são maravilhosos, comprei algumas vezes para meus funcionários,porém o que me deixou revoltado foi o atendimento, é péssimo, fui atendido por uma funcionária chamada Patrícia super arrogante,sem paciência, extremamente rude e sem educação nenhuma para lidar com as pessoas na minha opinião os gestores responsáveis pela loja precisam contratar pessoas capacitadas de ter pelo menos o mínimo de educação e bom senso para lidar com o público,não sei por qual tempestade essa mulher estaria passando mas é inadmissível o fato dela descontar nas pessoas,ainda mais sendo uma referência no balcão,é triste e por esse motivo não compramos mais nesta unidade.

Comprei bolo de maçã com castanha, só faltou a castanha. Me arrependi de não ter ido na outra casa de bolos que lá não tem de castanha, pelo menos colocam nozes.

Péssima sou vizinha de vcs minha vendedora foi super mal atendida a funcionária se negou a aceitar a nota de cem reais e minha vendedora voltou com uma nota de cinquenta ela se negou novamente falou que a nota estava rasgadaMinha vendedora voltou na loja eu fui com ela até a loja de vcs falei a nota não está danificada e não.e falsa a sua atendente muito mau educado sem um pingo de educação falou que a gerente nao deuxa ela receber nota assim não entendi fico surpresa a casa de bolo uma rede tão grande selecionar tão mal as funcionariasVcs perderam mais um cliente