Clinica Veterinaria Cidade Jardim

Sempre fomos bem atendidos, porém da última vez que fomos, fomos atendidos pela veterinária Sandra. Meu gatinho foi sedado para poder realizar o procedimento de lavagem nas orelhinhas, achamos que seria só esse o procedimento. Mas deram banho nele e cortaram TODAS as unhas dele na carne, sangrando!!!!! Fiquei totalmente sem o que fazer, ele estava sentindo dor, e quem tem gato sabe que ele usa as unhas para subir nas coisas (cama, sofá, entre outros).Péssima veterinária, não volto mais na clínica, estou extremamente chateada, se fosse uma unha até entenderia mas todas???? Sem noção!!!

Levei meu cachorro,fui muito bem atendida pelo Dr Roberto,muito atencioso.E o bom atendimento já começa pela recepção.Excelente instalações,tudo bem organizado.Só tenho a agradecer!!

Excelente clínica, tratam muito bem dos nosso cachorros e sempre estão dispostos a ajudar

Lugar não merece 1 estrela sequer. Passei por um constrangimento e sofrimento com a minha família, totalmente desnecessário. Fui levar meu cachorro que estava sofrendo e convulsionando para fazer a eutanásia, e quando chegamos, a auxiliar que nos atendeu nos passou um valor absurdo e disse que só faria o procedimento depois de assinar um documento e pagar. Mas o fim do mundo foi a demora pra nos entregar o documento, a demora pra efetuar o pagamento e a grosseria quando pedi a ela que já adiantasse tudo por que o animal já estava sofrendo a horas, e ela (a auxiliar) me responder que a culpa do animal estar sofrendo por horas não era dela

Excelente atendimento e carinho com nosso cachorrinho!!

Uma clínica ótima. atendimento de alta qualidade e profissionais super atenciosos

Hoje ao levei meu dog para um emergência. Em.primeiro atendimento já fui muito mal recebida pela auxilicar de plantão.Fiquei aguardando a veterinária que foi super atenciosa com o cachorro. Meu cachorro e de porte média e muito forte, para segurá-lo fiquei debruçada sobre ele paraqbue conseguisse avaliar, me.perguntarqm sobre o peso aproximado do cachorro mas em.nenhum momento me perguntaram sobre sedativo, por estar de cotas não vi o que estava acontecendo e depois fui informada que ele iria se acalmar. Assim que ele se acalmou falaram entre eles que seria necessário interná-lo, oara fazer o ponto no corte. Sem perguntar, a auxiliar, que tem não deve ter dito uma educação, me chamou informando que ia fazer a papelada para interná-lo, simplesmente virou e falou vc tem que pagar . Ao dizer que não iria, por não ter o valor, começou a alterar, sem ao menos ter educação em dar alternativas, formas, facilidades para k pagamento. Começou a me perguntar sobre o sedativo, pq eu realmente nao autorizei, não sabia. Começou a se alterar, debochar.Q clínica tem um porte para ser top e merecer boas estrelas, mas por conta da falta de comunicar o dono sobre procedimentos procedimentos valores para saber se há ou não autorização e outra coisa. Ainda mais com uma atendente dessa, estúpida. Cai todo o conceito. Não fui para ser atendida de graça, como o veterinário falou para mim , mas como toda e qualquer clínica antes de qualquer procedimento informa o dono, pois o mesmo pode estar desprevenido assim como eu.Mas o pior foi o atendimento grosseiro e estúpido da auxiliar loira de plantão.

Super atenciosos com meu cachorro, o serviço foi e está sendo excelente. Ganharam a minha fidelidade ❤️

Olá , ontem em torno das 03:30 no dia 25/11/2021 , passamos e apertamos o interfone (campainha) pra ser atendido , ninguém nos atendeu , ficamos esperando pelo fato do nosso dog esta com falta de respiração e mesmo assim ninguém nos atendeu , até onde sei é uma clínica 24 horas .Graças a Deus nosso dog esta bem , mas muito triste com esse acontecido !