Banco Santander - Agência 4433 Area Verde Sbcampo

fui muito mal atendida hoje. Orientadora que fica na parte dos caixas eletrônicos, me orientou de forma errada. E ninguém se responsabilizou depois de eu ficar horas esperando atendimento. perdi meu tempo e não resolvem o problema de uma simples emissão de cartão. ficaram mandando eu pra lá e pra cá por mais de uma hora.

Descaso total !!! só um caixa atendendo , fiquei mais de uma hora na fila depois veio e disse que ia demorar devido uma operação não recomendo para ninguém essa agência !!!

falta definir se é regra pegar senha para o caixa, mesmo quando está mais vazio. uma cliente pegou a senha,para mim, orientaram que não precisava pegar.mas como o sistema não estava chamando, causou desentendimento com outra cliente metida a superior que foi direto para o guichê sem respeitar os que já estavam esperando.

Todos os dia filas enormes! Maior transtorno e falta de organização. Caixas eletrônicos nunca esta funcionando 100% sempre tem máquinas quebradas o que faz ter filas de espera gigantescas...

Esse banco não merece nenhuma estrela, só coloquei uma pq não dava pra seguir com a reclamação. Agência muito bagunçada. Tenho uma conta PJ e fiquei um tempão aguardando alguém me atender. Sem controle das senhas. Com certeza foi o pior banco e agência que tive o desprazer em entrar. Não recomendo nem passar na calçada. Fazem de tudo pra abrir uma conta, mas depois é um Deus nos acuda".Aqui meu povo só Deus na causa."

Hoje 11/03/2022 precisei ir no banco e quando cheguei tinha uma pessoa só fazendo o atendimento do lado dos caixa eletrônico e a espera já passa de 1 hora e a única coisa que ela moça informa que já pediu ajuda da gerente e a fila só aumenta e não saiu do lugar. O atendimento está sendo péssimo.

Minha experiência foi extremamente negativa, os funcionários atendem com má vontade e eu demorei horas para ser atendido mesmo tendo poucas pessoas esperando por atendimento.

Bem o problema da agência consiste no atendimento que é péssimo, excluído apenas os segurança, clima de total desprezo e a indiferença é expressiva, não fazem nem questão de desfaça a má vontade, não sei se outros tiveram experiência diferente mais a minha foi péssima todas as vezes que tive na agência, e por tal motivo ainda está semana irei mudar de agência, boa sorte a quem nessa agência tem contas!

Fui muito mau atendida pelo rapaz que estava no caixa hoje por volta das 13:30 horas. Nome André se diz ser gerente ... Não quis aceitar meu pagamento em dinheiro... Disse que eu deveria fazer no caixa eletrônico..... Eu estava com dinheiro na mão.... E ele insistiu para eu depositar meu dinheiro na conta para pagar no caixa eletrônico.... Sendo que eu não queria que vinculadas o pagamento desse boleto no nome do títular da minha conta pois é uma conta de outra pessoa.... Não tem por que eu incluir ou vincular recibo em nome do títular, e esse boleto não deve aparecer no extrato pois tem a ver com outra pessoa e é sigilo... Eu como cliente tenho direito de meus pagamentos serem em dinheiro. Ele estava com preguiça de contar o dinheiro. E dificutou meu atendimento. Por causa disse estou encerrando minha conta física, de meus filhos, minha mãe e pai, e da minha empresa.