Gráfica FuturaIM (Unidade Sorocaba)

Cada dia pior, terceira vez que uso a primeira vez tudo uma maravilha, na segunda vez levou 15 dias pra me liberar um pedido, dessa vez faz mais de 10 dias que pedi e paguei, tento trocar a arte no site pois dizem que é a única forma, o site está com erro, o telefone não atende. Não recomendo mais infelizmente não da mais pra trabalhar com essa gráfica.

Nao recomendo!!! Falta competência e organização, te vencem pelo cansaço e mentiras.Mandei a imagem que deveria ser impressa, então disseram que não estavam nos padrões deles e que deveria ser ajustado, porém eu já havia pago a taxa de serviço para isso, ajustes profissional" então mudaram toda a estrutura do cartão

Atendimento péssimo entraram em contato comigo depois que postei o pessimo atendimento que tive, mas continuo sem uma resposta, isso mostra a organização da empresa um atendimento nota ZERO despreparo no treinamento dos seus funcionarios uma bagunça.

Recomendo. Sempre fazem o que podem para ajudar e agilizar os trabalhos. Nossa parceria já dura alguns anos e é melhor custo benefício.

PICARETASJá fiz milhões de reclamações, fiz um pedido que disse que não entrou no site, mas caiu no meu cartão. Após 5 contatos com atendentes irresponsáveis e mal educados que deveriam dar espaço para quem quer trabalhar nenhuma resposta....só após METER O PAU NESSA EMPRESA PICARETA no reclame aqui em 5 min uma garota me ligou e em outros 2min viu que havia entrado o pagamento e que eu não me preocupasse com a fatura, a administradora do cartão seria contactada por vocês e o pagamento estornado....16 dias depois....minha fatura fechou, nenhum email, ligação ou o que seja e advinha??? VOU PAGAR POR ALGO QUE NÃO RECEBI!!!Há 5min liguei para esses malditos atendentes desrespeitosos e mal preparados e fiquei sabendo que não TEM NADA NO MEU CADASTRO!!! NADA QUE MOSTRE MEUS PROBLEMAS COM ESSA GRÁFICA MAL CARÁTER!!! TERIA QUE COMEÇAR TUDO DE NOVO!!QUEM VAI RESOLVER????Pedidos: 1597319 e 1597352Sim isso foi pelo site...mas a atendente do balcão também....acho que tem q ser mal educado para trabalhar nessa empresa, seja qual for o local.

Bom dia eu agradeço de participar do grupo Futura imbatível de uma grande empresa gráfica com ótima qualidade de impressão e bons preços vamos continuar essa parceria

Atendimento excelente, tudo perfeito!

Olha...Realmente quando a gente se acostuma com uma empresas que é ÁGIL em todos os sentidos , não devemos querer trocar mesmo....Minha primeira compra com a FUTURA de tanto pessoas me indicar pelo preço eu já estou com o pé atrás .Comprei 25 pastas no dia 30/11 com previsão de produção de 2 dias uteis e 1 dia de entrega PREMIUM. Resumindo hoje meus STATUS ainda é de PRODUÇÃO sendo que já passou o prazo de 2 dias uteis sendo que hoje já se contam 3 dias uteis de produção...Não vou citar o nome de outra gráfica mas se eu tivesse feito com eles eu teria pago mais caro porém já estaria com os produtos entregue ao cliente. Isso gera credibilidade. Não tenho nada contra a Gráfica mas só estou expondo meu ponto de vista.Grato!

Fico me perguntando, como uma empresa não faz atualizações periódicas em seu perfil na maior plataforma de pesquisa do mundo. De uma desqualificação e falta de respeito para com o cliente gigantesca. Não recomendo.