Centro Médico Rio Barra: Consultas, Centro Médico, Multiclínica, Clínica Médica, Rio de Janeiro RJ

Péssimo atendimento de marcação de consultas e exames. Além de má comunicação interna. As vezes ligam desmarcando uma consulta e em seguida ligam de novo dizendo q n foi desmarcada. (No dia da consulta).

Atendentes super educados, atendimento rápido, desde a entrada até o atendimento pela médica. Pontualidade da médica. A dermatologista Haizza uma profissional maravilhosa que nitidamente ama oq faz. Não tem pressa no atendimento e explica tudo certinho. Nada a reclamar nem da clínica e nem da médica. Estão de parabéns.

Algum outro telefone para marcações de consultas e exames ? Não consigo no que está no anuncio. Grata

A médica que me atendeu foi ótima! Mas o atendimento da recepção e marcação são péssimos!

Impressionante como nunca atendem o telefone. Dias tentando contato para marcar uma consulta e tirar algumas dúvidas. Porém telefone só toca e nas raras vezes que atendem, imediatamente cai a ligação.Liguei para o número do Hospital, no qual fui atendido e transferido para a Clínica e mesmo assim não me atenderam.Impossível marcar a consulta

Péssimo atendimento!!! De início a fim!Cheguei para uma consulta agendada e o rapaz da primeira recepção me deu uma senha de consulta NÃO agendada… fiquei 30 minutos esperando após o meu horário agendado.. quando me dei conta que estava com a senha errada fui até a recepção e descobri que a médica não estava, a mesma recepcionista que foi super antipatica quando eu cheguei… pedi para falar com um responsável e fui informada que o Supervisor Emanoel era o responsável pela ouvidoria e me atenderia… fiquei 40 minutos aguardando e acabei indo embora.Ou seja: péssimo atendimento e um total descaso com o paciente que está doente e com dor.

Por 2x marquei consulta e desmarcaram um dia antes mas, tentei novamente.Minha consulta estava marcada às 13:40 é só me chamaram para ficha as 14h e vi que tinha uma atendente sem nenhum paciente.A pessoa q me atendeu estava comendo, me atendendo e falando com uma amiga (rindo e com palavras não adequadas)ao telefone. Não acredito que seja esse o treinamento e a orientação.

Ligar pra marcar uma consulta?? Esquece vc nunca consegue, telefone NINGUÉM atende aff

Agendei normalmente uma consulta pelo sistema da rede D'Or com a Dra Larissa Maria Bastos pela manhã do dia 11/05/23 e me desloquei do Centro do Rio até o Centro Médico Rio Barra , chegando com antecedência, como solicitado e ao ser atendido pela equipe de agendamento/recepção simplesmente me informaram que a médica não havia comparecido hoje. Total descaso da Rede D'Or permitindo agendamentos com médicos ausentes.

Péssimo atendimento! Fui para uma ultra que estava marcada e não me avisaram que era para estar em jejum. Remarquei para o dia seguinte, desta vez em jejum, as 14:15, a dra não apareceu. No dia seguinte, fui pelo terceiro dia consecutivo, desmarcaram e não me comunicaram. Me desloquei de longe, gastando gasolina, pedágio, para ainda ser mal atendida na recepção, pois ainda nos atendem como se tivéssemos pedindo favor. Parece até que estamos no SUS. Confirmaram meu telefone, email e TODOS ESTÃO ATUALIZADOS. Resumindo: fazendo o povo de bobo. Total falta de empatia. Dei nota 1, porque na classificação, era a menor que eu tinha acesso; na verdade, minha nota é 0.Escrito por Tânia.