Hotel Gramado da Serra

Hotel bem localizado e a tratamento da equipe é espetacular.. nossa linda amora foi o destaque da hospedagem..( nossa pet foi maravilhosamente tratada ).. muito legal estar em família..

Fui a Vassouras a trabalho e acabei me hospedando nesse hotel, sobre as acomodações não tenho o que reclamar porém a grande dor de cabeça está sendo para me enviar a NOTA FISCAL. Quando fui fazer o chack-out solicitei a nota fiscal e a recepcionista disse que iria me enviar por e-mail só que não foi isso que aconteceu, já vai para mais de uma semana e nada ou seja estou tendo uma enorme dor de cabeça até pq minha empresa precisa da nota fiscal. E lamentável isso pq o hotel é ótimo e o café da mãe e simples porém bom.

Bom hotel! A Recepcionista Cristina é muito simpática e prestativa. Oferecem um excelente café da manhã. Quando se hospedarem peçam pelos quartos dos fundos, nos apt de frente dá para escutar todo o barulho da rua que é bastante movimentada.

Os quartos são muito bons! Grandes, com armas extras, AC, ventilador, chuveiro tem água quente mas a pia não, tem frigobar e tudo funcionando bem exceto o telefone que a recepcionista informou que estão substituindo pelo WhatsApp para comunicação com a recepção. Tem piscina, sauna e churrasqueira que ficam bemnemnpfrente dos quartos mas como os quartos são para fachada e a área de lazer no centro, o baralho nao incomodou.O café da manhã é mt variado e gostoso.O único problema é que não tem vaga para todos os hóspedes e além disso alguns ocupam 2 vaga o que reduz ainda mais. As vagas são no sistema rotativo, se sair com o carro pode perder a vaga, a rua lateral é tranquila e dá pra parar o carro sem problemas mas se faz muita questão de vaga coberta isso pode ser um problema.No mais gostei mt! Sem reclamações.

Fiquei em quarto com paredes e piso de madeira, qualquer barulho nos quartos atrapalha os outros. E não estavam bem cuidados

elevador desligado e eu com mala. piscina imunda. funcionarios pouco solícitos. arrumação do quarto deixou a desejar. hotel muito velho. nao tinha local pra botar meu carro na garagem pois eles alegaram que todas as vagas estavam tomadas. me obrigaram a botar uma pulseira de péssima qualidade pra permanecer durante o tempo que eu ficasse lá para entrar e sair do hotel. fomos obrigados a assinar um termo alegando que quem perdesse a pulseira teria que pagar 30 reais. piada total. nao deixaram subir com um acompanhante que teve que esperar no saguão. quando fui questionar, uma funcionaria foi extremamente antipatica. nao volto.

Local muito bem localizado bom atendimento

Hotel bem localizado. Quarto espaçoso e limpo. A cama e o chuveiro são maravilhosos. Café da manhã simples, mas gostoso. Funcionários atenciosos. Só tenho 2 sugestões para melhorar a hospedagem: instalar uma ducha higiênica e colocar cobertores mais quentes, pois tem noites que a temperatura despenca e os cobertores que tinham no quarto eram fininhos. Excelente custo benefício. Recomendo.

Hotel mediano, possui um quarto bom e grande, mas deixou a deseja na limpeza, o banheiro estava sujo e o café tinha pouca variedade.Pra quem está precisando descansar, cumpre seu papel, mas não vale o preço... muito caro!

Lugar super tranquilo, e próximo aos pontos turisticos. Ótima limpeza. O único ponto negativo foi o café da manhã.