MEGA Sofá Outlet Tatuapé

Atualização: hoje 21/06 o SAC me informou que a previsão de entrega das cadeiras esta para 30/07, ACREDITEM, um produto que comprei dia 15 de abril, tem uma “estimativa” no dia 30/07. Desrespeitando totalmente o prazo contratual de 20/06/2023 e pra piorar em nenhum momento pediram desculpas pelo transtorno e pelo atraso e continuam se recusando a cancelar o pedido e devolver o nosso dinheiro.MEGAsofá Outlet Outlet NÃO COMPREM COM A MEGA SOFÁempresa não respeita o prazo de entrega. Estou aguardando a 45 dias a entrega de 3 cadeiras e além de tudo se recusam a cancelar o pedido.Pensa em uma empresa sem caráter…nem se compara a Mega Sofá. FUJAMMM DESSA EMPRESAVejam nos prints a”QUALIDADE NO PÓS VENDA” Após eu continuar aguardando 45 dias pela entrega de 3 cadeiras que ainda não ocorreu.Se vcs valorizam o dinheiro de vocês, nunca pisem em uma loja da #megasofa

Fiz uma compra de um sofá na Loja da Granja Vianna o sofá foi entregue, só que veio com um rasgado na parte de baixo.. Hoje faz uma semana que espero retorno da empresa e nada.. Um absurdo paguei quase 5mil num sofá pra ele vir rasgado!

Efetuei uma compra na Mega Sofá Outlet no final de fevereiro.Onde efetuei a compra de Um Sofá, Mesa e Cadeiras.O valor em questão ficou em torno de R$7780,00.Desde o início houve uma pressão absurda que caracterizei na venda, vendedor e gerente apressados para receber comissão, como efetuei no final de fevereiro a compra, iria acertar a pendência financeira em questão de dois dias, porém tive alguns imprevisto e não consegui efetuar o pagamento no mês corrente da venda, foi daí que iniciou-se um pesadelo, Vendedor dizendo que iria cancelar a nota do produto, ou seja, fazer um cancelamento de venda, não sei ao certo o que ele quis dizer com isto. Por fim depois de uma pressão desnecessária para efetuarmos o pagamento, pois em momento nenhum disse que queria cancelar ou desistir da venda, pois precisava pegar o cartão e estava sem ele no momento e a loja também não disponibilizava nenhum método online, por fim, fui até a loja no dia 01/03/2023 efetuar o bendito do pagamento.Segundo o vendedor Anderson e a gerente que não sei o nome, a entrega do sofá e mesa seria para uma sexta-feira, perdi um dia do meu trabalho para receber o produto, que pasmem não chegou! o Motivo é que eles esqueceram-se de colocar na planilha de entregas, perco um dia do meu trabalho que não é barato, para simplesmente eles falarem isto, enfim, entrega remarcada para o próximo dia, um sábado, entrega ocorreu normalmente neste dia. Deixando claro que ainda não morava no local, ou seja, tinha que ir até o local por duas vezes apenas para receber o produto, gastos com gasolina a mais e alimentação foram retirados do meu orçamento por esse esquecimento deles". Enfim

Resumindo , horrível lamentável , não desejo a ninguém o que estão fazendo comigo! Comprei sofa ano passado na loja da raposo Tavares, marcaram 3 datas para entregar nada , devido ao atraso pedi cancelamento já faz tempo não obtive reposta , alegam que jurídico está de férias... muito enrolado olhem reclame aqui antes de compra , avaliacao do Google tem bastante gente passando stress desnecessário , não índico ninguém!!

Péssima experiência! Compramos um sofá caríssimo e não tem qualidade nenhuma! Em menos de um mês de uso, os.pes do sofá quebraram, eles repararam mas continua com defeito pq o os pés não comportam o peso dele! Antes disso tive problemas com o tecido.... Resumindo, a loja não garante a qualidade do produto! Péssimo atendimento e demora na solução! Estou decepcionada! Meu sofá antigo foi doado em ótimas condições, mesmo após 10 anos de uso! Eu quero trocar o produto e a mega sofá não aceita!

Sabe aquela compra que se faz de olhos fechados? Foi a minha! E pra minha surpresa superou todas minhas expectativas. Mas claro que não posso deixar de comentar do vendedor Carlos César, que desde o primeiro contato me passou confiança, credibilidade e paciência tirando todas minhas dúvidas. Só tenho que agradecer a ele pela ótima compra, estou amando meu sofá. Obrigada

Comprei mesa de 6 cadeiras linda e por uma ótima promoção! O vendedor Kaique foi muito prestativo desde a compra até a entrega. 0 problemas, recomendo

Na hora de vender foram super prestativos e simpáticos, mas o pós venda é péssimo. Não cumpriram com a primeira data marcada para entrega dos móveis, sequer estava no sistema, depois carregaram a mercadoria errada é por fim quando reclamei no Sac fui super mal atendida. Quero só ver a qualidade do sofá daqui para frente, mas no geral não gostei.

Não indico pra ninguém! Fui comprar um sofá, e só tive dor de cabeça, me passaram uma data de entrega, simplesmente está em atraso tem mais de 30 dias (ainda não chegou meu produto e comprei em janeiro!) Ligo pra central de atendimentos e é uma falta de respeito com o cliente, além de tudo fui mal tratada, e sem nenhum amparo sobre a situação. Atendente Bruna do SAC é uma péssima atendente, pois é debochada com a situação de atraso! Não entram em contato cmg e nem me dão nenhuma satisfação sobre meu produto! INDIGNAÇÃO

Ótimo atendimento do vendedor Daniel da unidade Tatuapé! Material entregue conforme acordado e antes do prazo. Muito obrigada Mega Sofá.