Auto Escola Fortaleza

Enganação... Você não faz o curso teórico messe endereço e sim lá numa rua sinistra do Jabaquara onde a escola fica trancada com os alunos dentro após um certo horário e só abre pra todos irem embora no melhor estilo do salve-se quem puder. Demoram de dois a três meses para começar a parte teórica, mas ninguém fala nada disso quando tu vai fazer a matrícula.

Meu processo foi ótimo, não tive nenhum problema com a auto escola. Tive que remarcar aula 1 vez apenas, e me avisaram com antecedência .Levei 4 meses no processo todo (incluindo retirar a CNH), e só tenho elogios a fazer sobre o instrutor Renato e a equipe em geral, que foram atenciosos e sanaram minhas dúvidas do começo ao fim!

São totalmente desatenciosos com os alunos, atendimento com pura ignorância, arrogância e deboche. Atendimento e prestação de serviço totalmente desorganizados e péssimos! Não recomendo de maneira alguma!!!!!!Me lezaram devendo uma aula que não pôde ser realizada devido à “favores” que o instrutor teve que realizar ao diretor do estabelecimento DURANTE a realização da MINHA aula. (Aula não reposta).Se recusaram a remarcar meu exame prático após eu dizer que iria pagar a taxa de remarcação do exame direto ao detran… Já solicitei minha documentação/matrícula e irei realizar minha transferência de auto-escola para uma que se preze.

Fiz a inscrição do meu filho no final de Dezembro/2022 e todo processo para exame médico e teórico foi bem confuso, faltando informações.Finalmente meu filho fez o exame teórico e desde o começo desse mês março/2023 tenho tentado contato para marcar as aulas práticas e sem sucesso, telefone fixo e celular não completam ligações, whatsapp sem retorno e a auto escola fechada.

Meu processo de carta foi tranquilo, mas é uma escola que sem dúvidas tem muita oportunidade de melhorar a prestação de serviços. Muitas informações desencontradas, atendimento dissimulado em alguns momentos. Os carros em péssimo estado de conservação. Em um deles, do início das aulas até o dia da prova técnica, luz da injeção acesa, bandeja da suspensão fazendo barulho, câmbio duro, embreagem alta dificultando a passagem de marcha, bancos encardidos e com mau cheiro. Por outro lado, a instrutora foi extremamente cuidadosa e zelosa.

Não recomento de maneira alguma.primeiro que o sistema deles é horrivel. se vc se atrasar mesmo na tolerancia, vai ser cobrado. O professor das aulas de moto é desatento e não fica perto do aluno. As taxas são (abusivas). Muito abusivas. Enfim. A atendente Eduarda faltou a desejar. O atendente Mateus é o único que se salva dessa auto escola. Ele sempre foi muito atencioso e paciente. O resto foi só descontentamento. Gente pra marcar aula um sufoco. Sério, foram 8 meses pra fazer uma adição de categoria

Contratei o serviço da auto escola em janeiro de 2020, no primeiro contato disseram que a carta demoraria no máximo seis meses, mas devido a pandemia, o processo atrasou. Durante a pandemia, por várias vezes entrei em contato e falei com o funcionário que me informou que não tinha previsão para retorno e quando o mesmo acontecesse iriam entrar em contato. Chegou outubro e nada, liguei e disseram que as aulas teóricas estavam sendo online, pra eu procurar onde havia disponibilidade - nenhum suporte. Terminado, em janeiro/21 entrei em contato com a auto escola para agendar minhas aulas práticas, mas como a mesma só dispunha de um instrutor, demorei seis meses pra concluir. Nesse período solicitei cancelamento, devolução das aulas restantes pela demora sem qualquer acordo. Agendaram meu exame prático para dia 19/08, na sexta feira dia 23/07, porém no sábado dia 24/07 o hospital Santa Helena, me comunicou que fizeram o agendamento da cirurgia que eu estava esperando desde o início do ano para dia 17/08. Na segunda feira, dia 26/07,entrei em contato com a auto escola e informei o ocorrido pedindo o reagendamento do meu exame, pois sendo uma cirurgia ginecológica estaria de atestado, além de impossibilitada devido a recuperação da cirurgia. Mas a funcionária disse que não poderiam fazer nada que no contrato não tem nenhuma cláusula que os obrigue a aceitar atestado médico e que caso eu não fosse que seria constatado minha falta e posteriormente teria que pagar o valor de R$ 340.00 para reagendamento. Questionei o motivo da recusa e eles disseram que não tem acesso a marcação de provas, mas fui pessoalmente ao Detran e os mesmos informam que a auto escola tem total acesso ao sistema. Entrei em contato com um dos donos que solicitou o comprovante de agendamento da cirurgia, que foi enviado, o mesmo informou que iriam marcar, porém passado 17 dias do meu contato ainda estou no aguardo. Peço reagendamento da minha prova por motivo de saúde sem custo, pois avisei com antecedência. Inclusive nessa consulta de contrato descobri que paguei R$ 80,00 por uma aula, porque cheguei com sete minutos de atraso; cobrança essa indevida, pois no contrato que fazem questão de apontar está dizendo que tenho dez minutos de tolerância, ou seja, precisam ainda me fazer o reembolso. Quanto a alegar que eu chegava atrasada quero que provem, porque a única vez que atrasei sete minutos paguei a reposição indevidamente. Eu remarquei uma vez somente, tenho todas as conversas da auto escola remarcando minhas aulas por iniciativa dela para provar tal mentira. Quanto as providências, graças a Deus aparentemente o novo proprietário parece estar tentando fazer a auto escola funcionar.

Demorei 11 meses para conseguir tirar habilitação AB , no começo quando fui fazer a inscrição me deram um prazo de 3 meses (Sendo que demorei bem mais que isso para conseguir fazer uma aula pratica) uma enrolação que só! Terminei o cfc e toda a minha parte no mês 10/16 e só fui fazer a primeira aula pratica no dia 05/03/2017 , quase 5 meses depois! Diversas vezes cheguei na Auto escola e fui informado que não iria aver aula por tal motivo, mas nunca pegaram e ligaram falando que não iria ter, e isso não foi só uma vez não, foi 1,2,3,4 vezes! E nenhuma dessas vezes me pagaram 50 reais porque marcaram aula e não teve, não! Mas quando eu faltava, sempre tive que pagar 50 reais, só duas vezes que não, que comentei essa mesma coisa ( ja cheguei aqui várias vezes e fui informado que nao ia ter aula e nunca me pagaram 50 reais não ) nessas vezes fiquei isento. Resumindo auto escola muito enrolada , desorganizada , os próprios funcionários reclamam dela! Mas ainda á pessoas que se salve, um exemplo é o grande Renato, ótimo instrutor, super atencioso, ajuda o máximo que pode, tem sede de ensinar e ajudar o aluno! Graças a ele passei na prova de primeira! Só tenho a agradecer a esse cara gente boa que ele é! Vânia pra mim me ajudou um pouco, mas porque estava ciente que a auto escola estava errada, Beth também super gente boa! Agora outros que não vou citar nomes, super mal educados, não reconhece o próprio erro. Enfim, pra vocês que pensam em começar a tirar a habilitação nessa auto escola e tem pressa, que não ligue para prazo " eu não recomendo nem um pouco

Horrível, desisti de fazer paguei a habilitação mais o péssimo atendimento me fez desistir até deixei o dinheiro pra eles, pq é disso que eles gostam de dinheiro dps que vc paga o tratamento muda, não recomendo pior auto escola da regjao

Fiquem longe dessa auto escola!!! Não cumprem com que está combinado e depois do pagamento, eles simplesmente te enrolam e o tratamento é terrível.