Localiza Aluguel de Carros

A experiência do atendimento é boa, mas os modelos são incompatíveis com as categorias e valores cobrados. Não tive esse problema em outras agências muito menos quando essa agência era Unidas; sempre alugo do grupo FX e da última vez que aluguei estava em falta, então me deram um upgrade" para a GC. Quando alugo FX é sempre um carro automático com central multimídia

Localiza Bias Fortes BH ultrapassou as expectativas! Encantou! Tive uma ótima experiência com a concorrente laranja que cancelou uma reserva por critérios internos"

Ruim. Costumava alugar na localiza e fazer propaganda. Não mais. O sistema para poder selecionar o carro pelo app e reduzir o tempo de espera, não funciona. Chegando no local, não havia carro limpo para a categoria que aluguei. Após 40 minutos, me entregaram um carro limpo por fora, mas sujo por dentro... poeira, resto de correntes, chips... lamentável.Para piorar, o carro, que segundo o atendente acabara de sair da revisão, estava com aviso de pneu vazio e com a direção bastante desalinhada.No momento da devolução, o sistema interno não consegui devolver o valor da caução. Mais 10 minutos aguardando um atendente para poder ir embora.Adeus, Localiza!

Atendente super receptivo, porém a impressora nunca funciona, e a espera para retirada e devolução, sempre demorado.

Não é suficiente avaliar bem, somente nas pesquisas de satisfação da Localiza, tenho que deixar público hahahVenho parabenizar o atendimento da atendente Ana, do Thiago que faz a recepção na hora da devolução e toda a equipe da Localiza Bias Fortes, pelo excelente atendimento que me prestaram nas vezes em que fui na loja.Estou muito satisfeito e feliz com as minhas locações. Gostei bastante da experiência que tive na loja e do suporte que recebi.Muito obrigado e continuem assim.

Como sempre,. a Localiza prestando péssimo atendimento, cobrando taxas já pagas e nós coagindo a pagar para não perdermos a reserva. Funcionários totalmente treinados a NÃO resolver os problemas dos clientes (problemas causados por eles próprios).

Não consegui retirar o veículo para passar o fim de ano com a minha família, não deram explicação nenhuma do porque. Sempre é assim, sempre um empecilho sem justificativa. Quando consigo fazer uma retirada, os carros estão sempre com problemas (luz da injeção acesa, carro com mal odor, barulho estranho na suspenção, barulho no motor). Não sinto segurança vindo de uma locadora com tamanho nome. COMPLICADO

Atendimento de primeira veículos bem cuidados.

Minha primeira experiência com locação de carro, e nunca mais coloco os pés dentro dessa empresa. Atendente com cara de c*, parecia que nem queria estar ali. Para proporcionar um atendimento m***a desse parece até que foi ensaiado. Parabéns ao envolvidos, pois se estavam tentando causar receio e desgosto, conseguiram.