Fisiotec Fisioterapia

A minha experiência não foi boa, marca a avaliação com o fisioterapia às 07:15hs, daí você chega no horário marcado. Então tem vários pacientes para fazer a avaliação no mesmo horário. Sendo apenas uma sala para o atendimento, acho. Você perguntou porque da demora daí a resposta, a sala está sendo usado. Isso não é bom. Ainda bem que não existe somente o Dr. Nau.

Faço Pilates duas vezes por semana! Pessoal qualificado e muito competente!

Estou muito satisfeita com o atendimento, Doutora Gabriela ótima profissional. Explicou tudo e em detalhes.

Bom Dia! estou tendo entrar contato não atendem.

Pra minha gestação e toda a confiança de trabalho de parto foi fundamental a fisioterapia pélvica com a Cris Alves. A conheci em um curso para gestantes e foi de cara que notei seu profissionalismo e empatia com seu pacientes e acompanhante, além disso me explicava mais do que outros profissionais sobre dúvidas que permeiam em uma primeira gestação. Sem sombra de dúvida indico seu profissionalismo e experiência, explica todas as questões envolvendo a fisioterapia pélvica, nos acalma e tem toda a paciência pra inclusive dispor do seu tempo a mais pra nos deixar a par de tudo e nos tranquilizar. Cris é nota 1.000.

Fui cobrada por consultas que não foram realizadas.Iniciei minha fisioterapia pélvica nessa clínica e na primeira consulta a fisioterapeuta me pediu pra assinar as 10 sessões de uma vez que o plano havia liberado. Achei estranho e perguntei pq as 10 de uma vez e se eu não completasse as 10 sessões como ficaria as que não tinha realizado? Ela me disse que não cobrariam é que só mandaria a guia pra faturamento pro convênio após finalizar todas as consultas. Como ela era uma indicação de 2 pessoas que confio eu assinei. Não completei as 10 sessões pois sou gestante (39 semanas)no final da gestação e com bastantes intercorrências nesse final de gestação. Pedi pra finalizar os atendimentos que foram 8 ( um cancelado pela fisio e o outro por mim) e como resposta tive o seguinte: que como eu não avisei entre 24 hs de antecedência era como se tivesse realizado as consultas.Agora eu pergunto? Onde está o contrato falando isso das 24hs e como uma grávida no final de gestação vai avisar que pode ter uma intercorrência no dia seguinte e não vai a consulta? E se eu tivesse ganhado bebê com 37 semanas? Como ficariam as consultas que estavam assinadas? E outra informação: elas já haviam mandado pro faturamento sem terminar as sessões não seguindo “as regras” que pra paciente precisa cumprir e pro “ profissional “ nao?Absurdo isso.Fui induzida a assinar as 10 sessões com a garantia de que senão houvesse completado todos os atendimentos nao seriam cobrados. E o que eu tenho como resposta é: não tem como pq vc não avisou com 24 de antecedência e por isso foi cobrado e já mandado pro plano de saúde. E outra: o cancelamento da consulta pela profissional não foi realizado com 24 de antecedência por ela. Eu super entendi a razão do cancelamento por ela feito e pedi depois uma reposição que não tive. Agora pq com o paciente é diferente? 8x80?Achei um absurdo isso. Um desaforo com o cliente e fico aqui pensando em qtos clientes não passam por isso lá.Tomarei minhas providências junto ao plano de saúde, ANS e Procon.Me senti lesada e passada pra trás.Editando: Quero agradecer a Claudia da Fisiotec, que me procurou pra esclarecermos a situação. Ela muito empática e prestativa ouviu toda a situação ocorrida e pode me ajudar a solucionar o transtorno causado pela profissional. Creio que isso não será empecilho para buscar os serviços da clínica em outras modalidades. Pois acredito que têm sim bons profissionais ali e éticos que estão envolvidos no bom funcionamento da clínica. Obrigado Claudia por seu contato e sua empatia com o cliente.

Clínica com uma excelente localização. Atendimento humanizado. Possui estacionamento, o que é um diferencial. Conta com uma grande variedade de especialidades com profissionais extremamente dedicados. Um elogio especial a Fisioterapeuta Pélvica Andréia, pela sua atenção, carinho e competência. Recomendo.

Me arrependo por não ter iniciado antes a fisioterapia pélvica. A profissional que me atende é muito mais que competente. É um ser humano maravilhoso, com amor e respeito ao próximo. Vocês estão de parabéns por terem essa profissional ANA AMARAL. Gratidão por tanto profissionalismo, carinho e humanitarismo...Aproveito para fazer uma sugestão: colocar uma duchinha no banheiro, pois muitas pessoas vem direto do trabalho, ou caminham longas distâncias até chegar na clínica, e, com certeza agradeceriam se pudessem fazer nova higiene na chegada. Moro próximo à Clínica, mas percebo que há muitos que vem de longe.Grata.