Valenet

Horrível,quando precisei de visita técnica,o técnico avisava que iria em determinado horário e não ia. Gerando transtornos,pois sempre tivemos que alterar nossos horários em funções à espera e no entanto em todas as datas e horários os técnicos não aparecem ,não adiantado ,eu ,minha esposa e enteado modificamos nossos horários por nada.NÃO RECOMENDO ESSA PRESA PARA NINGUEM...

Sem dúvidas melhor provedor de internet, qualquer coisa na vida está sujeito a erros e problemas lógico, ainda mais quando se trata de máquina. Mas ainda sim nunca tive um real problema com minha rede de internet!

Ótimo provedor de InternetServiços de qualidadeTv, Telefone e InternetValenet atende mais de 100 localidades e já está alcançado a marca dos 160 mil clientes e com a rede 100% em Fibra Optica!Recomendo a empresa tanto pra quem busca uma ótima Internet, Tv e Telefone.Mais também recomendo prá quem busca um empresa para trabalhar.Uma empresa com muitas oportunidades pra crescer profissionalmente.Recomendo a VALENET!

Não prestam um serviço de qualidade. Levei um prejuízo enorme por conta da má prestação do serviço contratado pois necessito exclusivamente para pegar pedidos do meu delivery. Fui cancelar o serviço me cobraram uma multa de 1.279$ de fidelidade dos meus 2 pontos. Injusto pois o serviço prestado não está sendo cumprido.Não recomendo e raiva garantida.

Entrei em contato com empresa, solicitei valores , pois tinha interesse em fechar um plano, no site fala instalação gratuita, decidi por um plano de 500 megas , mas na hora que falei fã isenção de instalações fui surpreendido que teria que pagar o valor de 100 reais pois meu nome tava sujo... engraçado se pago a taxa tenho fidelização de 12 meses sendo serviço bom ou ruim e posso ser cliente,na verdade nem estão preocupados se eu vou pagar ou não as mensalidades fazem análise apenas para contratações e definem você pagando a instalação ok, pode ser nosso cliente... que absurdo essa politica da empresa !!! Agora tirar a fidelização, deixar 02 meses gratuitos por ter pagado a taxa isso não fazem , acho que pau que dá em Chico tem que dar em Francisco Tb, via de mão dupla, mas como sempre empresas só pensam no próprio umbigo. Fica minha insatisfação e seja um alerta as pessoas . TRATAMENTO DIFERENCIADO PELO NOME ... QUE ISSO !!!

Estava pagando 89 pelo serviços prestado que seria no maximo esse valor, agora apos 6 meses aumento pra 129. Fui cancelar eo valor da multa e integral da mensalidade. TAXA ABUSIVA. Nao indico, net cai diversas vezes ao dia apresentando instabilidade a todo momento. FIQUE ATENTOS AO CONTRATO POIS E ABUSIVO JA PRA PRENDER O CLIENTE NESSA INTERNET HORROROSAAAAA QUE ELES SERVE PRA NOS CLIENTE LEIGO ACABA FICANDO PRESO A ELES.CASO QUEIRA ENTRA EM UMA CAUSA CONJUNTA DEIXA O CONTATO QUE PASSO AO MEU ADV.

Sinceramente,nunca vi um serviço tão ruim na minha vida. Tenho 2 telefones fixos da valenet e internet,pensa num trem ruim,multiplica por 100. Qdo chama,não faz chamada,nem todos telefones conseguem ligar no meu fixo. Lamentável,eles que teriam que pagar a gente por usar um serviço tão ruim.

VALENET simplesmente não resolve os problemas de velocidade que tenho reclamado a muito tempo com eles. Contratei o plano de 350MB e nos testes de velocidade e nos testes não chegam a alcançar 15MB. Já reclamei por diversas vezes, pois não consigo utilizar a velocidade contratada, seja no computador ou no celular e a única coisa que a equipe da valenet faz é querer fazer supostos testes por telefone, falam que estão configurando a rede, mas nada além disso e o problema continua. O atendimento ao cliente é péssimo e não resolvem os problemas reclamados.

Não resolvem o problema da conexão. Dificultam ao máximo a comunicação para que o problema não seja resolvido, respondem frases prontas e procedimentos padrões sem sequer procurar entender o problema, que no final não é solucionado.

A Internet é extremamente ruim. De modo geral não é lenta, mas isso quando funciona! Cai direto várias vezes ao dia. Solicitei que avaliassem e mandaram um técnico que não resolveu. Então resolvi cancelar, reclamei que o serviço estava péssimo e acordamos por romper o contrato sem a aplicação de multa. Meses depois a empresa me cobra a multa, informei sobre o acordo e disseram que não iriam cumprir pois teriam resolvido meu problema se eu quisesse. Se poderiam porque não resolveram? Porque já não ofertaram esse serviço de cara? Não contratem, escolham qualquer outra empresa, essa é horrível. Além disso o atendimento foi muito grosseiro comigo.