Clinica Especialmed

Atendimento poderia ser melhor e menos confuso. A moça da triagem é a única que explica as coisas com clareza. Não tem sinalização de onde ir primeiro, a gnt fica como uma barata tonta" dentro da clínica. O atendimento no guichê direciona para a espera da consulta apenas dizendo para subir as escadas

Ótima clínica o atendimento é muito bom é ótimo fui muito bem atendido e gostei muito pela funcionária Patrícia

Atendimento bom, comigo foram prestativa atenciosas tanto na recepção como a enfermeira Patrícia que demonstrou empatia e cuidado. Tive uma experiência negativa na gestão anterior que parece estar sendo corrigido na atual gestão.

Atendimento excelenteÓtima clínicaTodos preocupam com seu bem estarAmei

Péssima clínica!!! Marcamos uma consulta com a especialista Pneumo Pediatra. Paguei o valor da consulta à vista. Consulta marcada para 17h10, mas fomos atendidos às 18h.Quando formos entrar no consultório, a médica, muito mal educada, chamou a recepcionista e fechou a porta. A recepcionista sai e avisa que a médica não atende criança (deixei bem claro no ato da marcação que precisava de um pneumoPEDIATRA).Se negaram a nós reembolsar no mesmo dia.Não vá até a clínica EspecialMed se você quer ser tratado bem.

O pessoal da coleta de exames, muito atenciosas e prestativas! Já o atendimento pelo WhatsApp fica a desejar. Tem que ficar atento se sua consulta foi marcada mesmo. Outro problema é que se vocês não ficarem cobrando, eles não te enviam o resultado de exames.

As funcionárias da coleta de exames são ótimas. Foram muito atenciosas e prestativas. A enfermeira Patrícia que me atendeu, foi muito cuidadosa durante a coleta

Completo descaso! Tinha uma consulta marcada no dia 13/04 às 10:15 com a Dra. Marcela Correa Ginecologista, cheguei às 10:5 e fiquei até 11:22, 1h e 7min esperando para ser atendida, um absurdo! Você chegar no horário, se identificar no guichê e as atendentes estarem ciente que a médica que vai te atender está atrasada e não falam nada. Você ter que perceber que já tem mais de 30min que está esperando e ninguém fala nada e nem te chama, simplesmente deixam você lá plantada esperando sem nem se quer serem transparentes e quando você vai se informar do motivo do atraso é porque a médica mora em Nova Lima e atrasou, pera aí, eu moro em Vespasiano e meu meio de transporte é BRT, ninguém tem nada a ver com isso, e é por isso que eu tenho que me organizar com muita antecedência para chegar nos meus compromissos no horário, caso contrário ao da médica, eu só tenho 15 min de tolerância, não chegando dentro desse tempo a minha consulta é cancelada. Fiquei extremamente decepcionada com a postura da clínica e com o descaso da médica, o atendimento é o cartão de visita de qualquer lugar, a primeira impressão é a que fica. E pior ainda, é você não ter um responsável geral para expor o ocorrido, ter que voltar para casa depois de todo um trajeto em vão, ter perdido tempo e dinheiro.

Meu marido consultou com otorrino,foi bem atendido saiu super satisfeito da consulta recomendo essa clínica tem profissional muito bom.

Clínica desorganizada.Me ligaram falando que minha consulta seria remarcada porque a médica não ia comparacer.Em seguida ligaram avisando que ela viria e que eu poderia comparecer a consulta.Chegando, uma atendente ao lado da moça que me atendeu, disse que a médica não vinha, com ar de deboche e pouco caso.Em seguida a Aurora que estava me atendendo (atendendente essa paciente e compassiva) chamou a supervisora que confirmou a vinda da médica.Zero organização.Cada funcionário passa uma informação. Isso é brincar com problema sério do paciente.Péssima impressão!Vou consultar porque preciso de atendimento urgente, mas infelizmente estou aguardando super inseguro.