Caixa

Pra que informam um telefone da agência se ninguém atende?????PÉSSIMO!!!!!

Infelizmente todas as caixas estão abarrotadas de fila, mas essa especialmente me sinto mais á vontade para resolver meus assuntos pessoais.

Vamos lá… pior caixa, fui resolver as coisas do apartamento eles demora muito pra chamar sendo q só tem tipo umas 3 pessoas na senha solicitado aí quando chamar… a pessoa não consegue resolver e nos transfere lá pra cima, tudo ok mais aí você vai de novo e pedimos pra transferi logo lá pra cima já que é eles q resolve aí não pode, tem q passar por todo protocolo de novo pra espera 2 horas por rapaz atender não te ajudar e te transferir, o telefone não atende, e-mail não responde, não temos ajuda de ninguém

Estive na agência em uma sexta-feira à tarde para resolver uma questão de acesso ao aplicativo. Não havia lotação. Peguei a senha às 13:40, haviam 9 pessoas na minha frente (sem contar com prioridades), fui atendida pouco depois de 14:30.Houve confusão de alguns clientes que consideraram o tempo de espera abusivo e o atendimento ruim. Particularmente, não achei nada disso. Vi atendentes super solícitos, que prestam a máxima atenção aos problemas de cada cliente, como deve ser feito. Saí satisfeita e com os problemas resolvidos. É um banco, pessoal. Quem não reserva pelo menos um turno pra resolver seus assuntos, sai estressado e frustrado. Todos sabem.

Péssimo atendimento, esperando bem mais de 1hora pra ser atendida

Atendimento ótimo,gerente super educado,Um funcionário por nome de Raul tbm super gente fina.....melhor Atendimento que já tive mesmo sendo de outro estado eles resolveram minha situação sem problemas

estou tentando falar na minha agencia com a minha gerente de conta há 3 dias. Hoje liguei incríveis 16 vezes. O telefone toca até desligar. Péssimo atendimento como sempre. Lamentável mesmo.

Quando ligamos, a atendente atende e depois a ligação cai.Tento novamente e só faz chamar. Depois cai de novo

Atendimento péssimo funcionários alguns não sabem tratar os clientes uma demora absurda para ser atendido isso é uma falta de respeito com os clientes

Tentando Contato com alguém e ninguém atende a dias...