Oficina Modelo

Bom atendimento. Serviço honesto.

Falta de respeito com o cliente, me fazendo de trouxa, me fez ir até a oficina chegando la no horário que eles marcaram e estava fechada com um aviso de que só retornaria na segunda feira, nem pra avisar eles prestam... Perdi um dia de trabalho pra fazer essa revisão... Só tive prejuízo. Não recomendo!

Apareci “aos 45min do segundo tempo”, no final do expediente e o Thiago, com todos os motivos pra recusar atendimento naquele momento (horário, sobrecarga de compromissos e atividades em paralelo), foi muito atencioso e avaliou o meu caso, solucionando o problema no mesmo momento. Com certeza voltarei quando houver necessidade!!

Melhor oficina de João Pessoa. Profissionais capacitados. Diagnóstico preciso. Preço justo. Ambiente amplo e agradável. Café quentinho para o cliente. O carro ficou top depois que passou por lá. Recomendo muito!

Levei meu carro para reparo do marcador de combustível nesta oficina. Cheguei no horário agendado. Como tinha outras atividades, precisaria de um posicionamento quanto ao tempo que demandaria para realização do serviço. Como a loja ainda estava abrindo, fui até o ambiente carro legal (fica ao lado da oficina) e a recepcionista anotou o meu contato para me avisar do tempo que demandaria o serviço. Como não tive retorno, voltei para a oficina e me deparei com o carro no pátio. Perguntei: deu tudo certo? Para minha surpresa o dono (acredito) já respondeu, ríspido (mais parecia má vontade ou sabe lá se estaria com algum problema), dizendo que isso era serviço para 1 dia e silenciou. Como precisaria de retorno concreto por ter outros compromissos de trabalho precisaria de ao menos uma previsão real para reprogramar minhas atividades. Ele simplesmente me ignorou e continuou a fazer o que estava fazendo. Não obtendo resposta, falei: o senhor poderia me dar uma previsão concreta do serviço? Ele virou-se (com ar insatisfação) disse que não trabalhava com marcação de hora. Falei que precisaria de uma previsão. Ele levantou-se, dirigiu-se a sala e voltou com a chave do carro dizendo que procurasse outra oficina. Foi extremamente desagradável. Retirei-me e não retornarei e nem indico este local. A empatia faltou e enquanto cliente fui mal tratado.É natural as pessoas não acordarem bem. Mas é condição indispensável saber trabalhar com o público trabalhar com prazos é fator determinante para gerar uma boa taxa de retorno e relacionamento. Lamentável!

Excelente! Equipe competente e confiável.

Levei meu Corolla na oficina Modelo por conta da avaliação e comentários aqui do Google, e me arrependi. Fiz o serviço de troca de óleo, troca do fluido de freio e do sistema de arrefecimento.1ª Ao trocar a mangueira do radiador, uma peça do radiador quebrou na mão do mecânico, me gerando um prejuízo de R$900 para colocar um radiador novo no carro;2ª Me cobraram R$150 a mais pelo servido de revisão" simplesmente porque o mecânico fez testes no sistema de iluminação

O atendimento foi bom. Não me empurraram nenhum serviço e foram muito atenciosos desde o diagnóstico até a resolução do problema que meu carro tinha. Recomendo muito principalmente pela transparência no serviço

Equipe extremamente focada em prestar o melhor serviçomecânico preventivo e corretivo. Algo padrão com preço justo.

Preço justoAtendimento incrívelFuncionário gentis e competentes.