MBike Assis Brasil

Péssimo atendimento. Foi realizada a troca de uma câmara de pneu, durou pouco mais de 3 meses e duas tardes de uso. Analisando o problema, o material de vedação utilizado na troca era de baixíssima qualidade e não protegeu a câmara nova. Não deram garantia.

Na MBike Beijamin o vendedor parecia estar fazendo um favor no atendimento. Entre outras lojas, decidi comprar na Assis Brasil. Porém, as revisões pós vendas são nas cochas. Levei uma 5 vezes para tentar resolver um problema, sempre roda e eixo empenado. Poderiam ter dito logo no início que aquele eixo não atendia, mas ficaram batendo sempre na mesma tecla. Até que levei em outra loja e fiz a troca por cubo k7.

Boa loja, boa mecânica. Preço dentro do acessível.

ATENTE-SE!Palavras do gerente geral Antonine:Caso a sua bike apresentar qualquer problema no QUADRO seja de início ou após um anos e nove meses, como no meu caso, a MBIKE não irá te dar absolutamente nenhum suporte para fazer a troca! Terás que entrar em contato diretamente com a marca, tirar fotos, cadastrar, cobrar e toda essa burocracia que no meio de uma pandemia, com empresa pra se virar, filhos estudando em casa e tú tendo a bike como uma válvula de escape, torna-se algo extremamente estressante. E não importa o quão cuidas da bike, se és um cliente assíduo e o quanto chore, é um novo procedimento que ainda está desalinhado entre os vendedores.Paguei R$ 1849,00 e até agora, com manutenções, troca de peças superiores, mais de R$ 1500,00, e só não comprei tudo na loja porque eles não tem peças de reposição, se tem, são pouco variadas.Uma sociedade evolutiva é a que pedala!Passo esse meio de locomoção, de vida, à todos que tenho contato.Se possível, desejam-me uma boa sorte.Daqui há uns CINCO MESES volto a pedalar com um quadro que não dê barulho, um novo!Atenciosamente,Fábio Verdun.

Péssimo serviço, demora pra entregar a bike, marcam dia e horário, cliente vai a loja buscar, dizem que não está pronta. Depois de 3 dias de uso, a Correia NOVA que eles trocaram arrebentou, quase sofri um acidente. Serviço MUITO CARO e de PÉSSIMA QUALIDADE.

Fiz a compra da minha bike na Mbike Assis Brasil e fui muito bem atendido na loja pelo Vanderson e pelo Gerente, ambos muito atenciosos. Hoje levei a bike para fazer a revisão e fazer alguns ajustes nela e fui muito bem atendido da mesma forma como se estivesse comprando a bicicleta. Alguns lugares só atendem bem o cliente quando o cliente vai para comprar algo, não é o caso da Mbike Assis Brasil! Venda e Pós venda top, nota 10!!!!

Péssimo atendimento.Trocaram o trocador de marchas sem autorização, quebraram o trocador original e tiveram a cara de pau de dizer que já estava quebrado sendo que estava em ótimas condições, (tenho fotos que comprovam o antes e depois). Simplesmente revoltada com o péssimo trabalho, larguei minha bike pra uma revisão e fizeram outra coisa. E quem saiu no prejuízo ainda foi eu por confiar neles. Não índico, não recomendo e nunca mais coloco meus pés nesta loja.

Estive nessa loja pra me informar sobre preços, não gostei do atendimento meio irônico e do preço informado.Por conta disso sai dali e encontrei outra oficina a 500 metros em frente, A K7 do Igor. Tive um ótimo atendimento na revisão e a um preço justo. Fiz lá e recomendo a K7.