Clementino Fraga - Patologia Clínica Central

Atendimento super demorado! Poucos atendentes no sábado (08/04). Após passar pela autorização, colocaram o nome da minha esposa (prioridade/gestante) na fila normal e demorou muito tempo para ser chamada... No final, fomos super bem atendido pelo Gutemberg.

Exame de sangue com Vangleison (eu acho) foi maravilhoso. Rapaz competente e muito amigável, me deixou a vontade e sabendo que tenho fobia, transmitiu calma e paciência. Pegou a veia de primeira, o processo não durou nem 2 minutos! Excelente trabalho. Voltarei!

Pra mim é o melhor laboratório, funcionários super educados, todos a disposição pra lhe ajudar, tiram todas as dúvidas.

Fantastica a estrutura pediatrica. Nada igual no Ceara. Atendimento classe AAA. A atendente Silane Barbosa, foi incrivel. Grande profissional. Minha filhota, que é muito medrosa, foi conduzida com muito carinho pela Silane. Coleta sem choro!!

Excelente. O atendimento foi rápido, apenas um exame que demorou um pouco (pois precisava de autorização), usamos unimed e somos intercâmbio, então é uma espera normal. Os atendentes foram atenciosos e os técnicos bem precisos. Inclusive, tem alguns exames mais específicos que são mais baratos aqui do que em outros laboratórios. Recomendo.

A melhor clínica de exames que já fui. Sempre levo meus filhos lá, pois tem a área pediátrica. Tem uma estrutura muito boa.

Gostaria de relatar minha insatisfação com o laboratório. A quinze dias atrás fui fazer uma coleta de sangue de minha mãe na agência Montese e me deparei com um atendimento péssimo de um funcionário de nome John, deixei passar por está com uma idosa. Hoje ao retornar para coleta de sangue de minha filha uma técnica de enfermagem ao tentar coletar o sangue de minha filha ficou girando a agulha repetidas vezes no braço da minha filha e sem sucesso partiu pro outro braço. Quando fui falar que aquele procedimento é invasivo, errado e doloroso a técnica me responde com muita arrogância e mal humor que a paciente estava aguentando e não acertar a veia fazia parte e que isso podia acontecer e girar a agulha repetidas vezes também fazia parte. Misericórdia, fiquei indignada e pedi pra usar um escalpe, pois as veias dela era de difícil acesso e sempre as técnicas usavam quando eu pedia, ela mais uma vez foi pra lá de ignorante respondendo que não iria usar o escalpe pois quem saberia se necessitava ou não era ela. Em resumo essa funcionária carniceira e bruta de nome Isabel da agência Montese deveria está em qualquer lugar menos alí. A mais de 20 anos sou cliente desse laboratório, mais infelizmente darei um tempo, pois essa equipe atual contendo esse atendente de nome John e essa técnica de nome Isabel me leva a não me dirigir mais a esse laboratório tão cedo

Fila de carros. Apesar do exame já estar autorizado para o teste do COVID você tem que aguardar os poucos carros da frente autorizarem o exame e acaba gerando um atendimento lento e demorado.

Demora imensa na coleta da amostra, que é só chegar e entregar. Recepção que não indica que tem amostra pra ser coletada e atendentes que não saem pra coletar, ainda mais um exame pago. Absurdo.

Levei meu filho de 3 anos para colher sangue. Não esperamos nem 10 minutos. Atendimento ótimo, enfermeiras super prestativas. Amei.