Toque & Retoque - Loja Novo Hamburgo

Comprei todos os pisos e azulejos da minha casa com eles.O atendimento foi bom.Ocorre que quando começou as entregas dos produtos começou a dor de cabeça. Entregaram azulejos de cor diferente do que eu comprei, na hora de entregar o piso do lavabo, me disseram que não tinha o que escolhi, tive que trocar para não ficar sem.No momento da compra não calcularam a quebra do piso de um dos banheiros, e acabou faltando peça. Solicitei reposição mas não tinha para entregar, esperei 6 meses pelo piso e não veio, precisei arrancar todo o piso já aplicado e colocar outro.Resumindo, não recomendo a loja, pois eu tenho três banheiros na minha casa e no fim NENHUM é com o piso e azulejos que escolhi no dia em que comprei.

Loja que só pensa na venda, depois esquece do cliente.Pós venda não existe.Desculpas nunca vi tantas.A responsabilidade nunca é deles , sempre é dos fornecedores.Não recomendo pra ninguém.

Ótimos produtos e atendimento!

Atendimento NOTA 1000...Super receptivos, toda a equipe.Parabéns a gerente DENISE, que faz toda a diferença...

Muito bom o atendimento ótima qualidade muitas variedades Vanesa uma excelente vendedora e muito atenciosa

Para vender só falta beijarem teus pés!! Agora Chega a hora de entregar os materiais é um caos total. Não recomendo realizar compras nessa loja. Os produtos não são baratos e o pós venda não existe.

Sem palavras para esta loja de acabamentos. Unica na região. ótimo atendimento e uma exposição de encantar. Vale a pena visitar.

Muito bom o atendimento é variedade de produtos. Me senti em casa.

Uma das poucas lojas com o atendimento tão bom em Novo Hamburgo.Uma boa variedade de produtos e uma disponibilidade sem igual do consultor em mostrar todas as opções. Faço um agradecimento especial ao Matheus, que não mediu esforços em atender com tanta presteza.A entrega foi feita dentro do prazo.

Fiz uma obra de grande porte, gastei por volta de uns 30 mil reais em material e metais lá. Me venderam lajotas de cor diferente que implicaram em obra para tirar e recolocar. Me venderam uma mangueira com defeito, fui lá trocar e me deram uma de qualidade MUITO inferior e menor do que tinha comprado. Um horrror trabalhar com meles. Não recomendo.