Farmex - Farmácia de Medicamentos Excepcionais

Local climatizado, cadeiras para sentar, atendimento relativamente rápido (dependendo do movimento no dia). A farmácia é fechada sempre no último dia útil do mês, para balanço.

Péssimo, a quase 7 meses não consigo pegar minha medicação pra diabete. A qual tenho que tomar todos os dias. Última vez que consegui foi em dezembro de 2017. De lá pra cá ligo todos os dias e qdo, consigo falar com uma atendente nunca sabe informar. Parece até, uma gravação . Não tem e sem previsão. Peço pra falar com a direção e a resposta sempre é a mesma, não se encontram. Quanto ao telefone acredito que tiram do gancho pois, só da ocupado e, qdo chama ninguém atende aí cai a ligação. Esta minha medicação custa $ 200,00 é pesado pra quem ganha o salário mínimo. Aí dependo da ajuda de minha filha e sobrinhos. É uma vergonha . Já liguei pra o gabinete do governador, pra ouvidoria pra disque saúde 136 e nada. Todos, mandam abrir processo no Ministério Público. Infelizmemte este é o nosso país. Cadê nosso dinheiro? Eu sei e muitos sabem. Um dia a casa cai pra estes corruptos. Enquanto isto, só podemos contar com Deus. Despeço me, envergonhada de pedir e se humilhar pra conseguir ima coisa que é nosso por direito.

O atendimento e muito bom, com rapidez e agilidade

Não resolvem o problema de quem necessita

Espaço coberto. Climatizado. Estão tentando manter os padrões de segurança. Porém, o tempo de espera ainda é bastante longo. E é muito raro ter todos os medicamentos que precisamos. Especialmente pra o tratamento dos pacientes renais.

Desde Junho que dei entrada na solicitação de uma medicação para minha filha, uma medicação que precisamos administrar a cada 28 dias, só consegui pegar uma única vez, vem faltando há mais de 1 mês.Falta de planejamento e de gestão!!! Atenção governador, lembre de escolher e colocar pessoas responsáveis e com expertise para trabalhar com um órgão tão importante para a sociedade.Outra coisa, recepcionistas super mal educados, sem preparo nenhum para receber as pessoas que lá chegam.

O atendimento como um todo tem melhorado bastante. A infraestrutura vem sendo melhorada no local. Acredito que ainda podem ser melhores, principalmente com um atendimento com chat bot via Whatsapp

Contato por celular é praticamente impossível (sempre ocupado). Péssimo atendimento presencial, cada um joga a responsabilidade para outro e não resolvem o problema. O único que não posso reclamar é do senhor que fica organizando as filas, esse fez o trabalho perfeitamente, auxiliando no que era possível, já os demais...

Felizmente tive sorte pois sou bem atendido todas as vezes que vou pegar minha medicação ALENIA e bem atendido ao trlefone,já trabalhei fazendo pagamento de 310 pessoas em construção civil e sei que lhe dar com tantos seres humanos não é nafa fácil mas sobrevivi. A minha dica é GENTILEZA GERA GENTILEZA".(Por favor?"

hoje dia 05/04/23 eu foi até a farmex, afim de pegar a medicação da minha mãe, cheguei lá às 16:24, daí o funcionário mim informou q o atendimento estava encerrado por hoje, perguntei qual o horário de funcionamento ele mim respondeu das 7:30 as 16:30 hs, eu então falei falta 06 minutos,mais mesmo assim não foi atendido. Cadê o respeito com a população?