Caixa Econômica Federal

Eles dão uma senha mas os incompetentes dos funcionários não chamam pela senha, fiquei 40 minutos esperando ser atendida para resolver um problema simples e não fui atendida pois duas pessoas furaram" a fila. Falta de empatia com o cliente e falta de vontade de trabalhar."

Descobrimos uma pendência no CPF do meu pai referente a caixa econômica, fomos até a agência no dia 01/02, chegamos as 10:30 da manhã e fomos atendidos as 14:30 (4 horas de espera). No atendimento a mulher que nos atendeu não soube nos falar oque era a pendência e não quis nem passar valor.( sim, ela disse que não poderia passar valores), ficamos 4 horas esperando atendimento para sair de lá sem nenhuma informação!!! Ela anotou nosso telefone e disse que ligaria no máximo até dia 03/02 (ontem) mas não ligou. Estou tentando o dia todo contato com a agencia, mas sem sucesso. Esta cobrança inadimplente" no CPF do meu pai tem grande possibilidade de ser cobrança indevida

A minha experiência com está agência sempre foi muito boa, deixo 5 estrelas também para as meninas que atentem o telefone, muito prestativas, enfim desde a recepção até outros funcionários que eu precisei ser atendida sempre foram boas.

Pior banco possível, não indico a ninguém. Além de ser mau atendida na agência, com dinheiro na conta não consigo fazer pix!

Sofrendo para conseguir um atendimento descente, a atendente me deixa na linha até cair a ligação, isto é, quando é feito o atendimento, estou há mais de 2 semanas com um problema a ser resolvido com o gerente do banco e não consigo contatá-lo, ridículo.

Se fechar ninguém nota. Funcionários em ritmo de velório, nada de atender o povo. Cheia de guichês vazios e 40 minutos cada pessoa para esperar

É impressionante o ânimo dos atendentes dessa agência. Parececque estão te prestando um favor, descaso total. E o revoltante que ninguém faz nada, cadê a diretoria, as instâncias mas acima da gestão. Será que desconhece a situação? As avaliações daqui falam por si só. Revoltante

Muito lenta , pelo amor de Deus fiquei uma hora lá esperando atendimento , tinha 6 pessoas na minha frente , durante esse tempo que fiquei lá foi uma pessoa atendida , uma hora pra atender uma pessoa, acabei perdendo meu tempo e indo pra casa sem resolver meu problema , um verdadeiro descaso , não recomendo ...

Se ficar mais lento para! Pra quem precisa trabalhar e resolver questões no banco é péssimo, poucos funcionários, uma fila desnecessária pra pegar senha pois a atendente da senha tem que aulixar as pessoas nos caixas eletrônicos, aí entra no banco só um caixa funcionando pra atendimento, péssimo, péssimo péssimo nota ZERO nem 1 estrela deveria ser dado ao banco! Normal da Caixa Econômica.

Descontentamento total com essa agência, compareci na agência no dia 18/11/2022 sexta feira para atualizar o e-mail, entreguei o documento, preenchi uma ficha com os dados pessoais e o e-mail correto, fiquei aguardando ser chamada com a senha em mãos, no ato do atendimento a moça me informa que o meu e-mail está correto, voltei para o meu trabalho pois estava em HORARIO DE ALMOCO , e qdo fui abrir o aplicativo uma surpresa NAO TEVE ATUALIZACAO NENHUMA . HOJE DIA 21/11/22 SEGUNDA FEIRA voltei a agência no horário de almoço o moço que me atendeu me informa que o e-mail não foi atualizado ( como assim ?)pedi novamente PARA ATUALIZAR de novo e imagina ESTA ERRADO NOVAMENTE. Agora me pergunto qual a dificuldade de incluiro o e-mail CORRETO NO SISTEMA . COM QUEM DEVO falar para reclamar , pois isso é um DESCASO TOTAL NAO RECOMENDO JAMIAIS.