Otorrino Penido Burnier

Estive no hospital hoje 08/05, o porteiro do lugar fica falando mal de todos que chegam, vi ele fazendo isso com pelo menos 4 pessoas, uma delas ele tentou falar comigo e eu sai, é tão natural pra ele que minha irmã foi me buscar e ele não sabia quem era, começou a falar mal dela pra outras duas pessoas.Motivo? Falou que as pessoas vão de acompanhante e levam crianças, ele não sabe das nossas vidas, não sabe que ela tinha ido levar as filhas ao médico também.Eu era a acompanhante, saimos de outra cidade para irmos ao médico, não estavamos no shopping, mesmo que tivesse, não era da conta dele.

Ainda que não tenha precisado dos serviços do Penido, gostaria de deixar a avaliação positiva da atendente Daniela. Em uma situação de emergência, ela me respondeu todos os whatsapps na hora, foi atenciosa e se desdobrou para achar um encaixe.

Atualizando- Estou com citomegalovirus e os Doutores não identificaram por falta de solicitação de exames!!!!Infelizmente o atendimento no Penido assim como em muitos Pronto Atendimentos em Campinas não é humanizado. Os médicos só passam corticoide para casa sem nem saber se você pode tomar um medicamento que afeta a sua integridade renal. Eles simplesmente nem perguntam se você tem alguma outra comorbidade. Estou triste com o atendimento apaga incêndio"

Nos últimos dois meses passei com o médico onde realizei diversos exames, e após a última consulta em Junho, me foi informado que a questão da cirurgia estaria sendo repassada para outro médico e que a secretaria entraria em contato comigo. Passei o mês de julho esperando, onde nesse tempo, liguei duas vezes para a clínica informando que em setembro estarei viajando para o exterior com retorno somente em Dezembro, e que se possível, gostaria de realizar a cirurgia em Julho ou mais tardar em Agosto. Na data de hoje, 02/08/2023, liguei novamente na clínica cobrando uma posição referente ao atendimento, e somente por eu ter ido atrás disso, me informam que eu teria que passar em mais uma consulta com outro médico e que não poderiam mais realizar a cirurgia antes de eu sair do país. Uma completa falta de respeito e profissionalismo!

Bom vamos lá : às vezes passo no pronto atendimento. Gosto muito dos médicos, são atenciosos, prestativos, a Dra Daniela Saito é maravilhosa. Quanto a recepcionistas a maioria são muito educadas, prestativas, porém já aconteceu de uma delas, estar brincando, dando risada e acho que ali não é o lugar para isso. O porteiro é complicado"

Péssimo, estou aqui a 2h esperando ser atendida pelo pronto socorro" que de pronto não tem nada. Tem 1 médico atendendo. Fora a revolta de ver pessoas que chegaram depois de mim sendo atendidas muito antes. Nunca vi pronto socorro com hora marcada!!! Um absurdo

Sempre que preciso sou muito bem atendida, desde a recepção até os médicos.Hoje 31/05 fui muito bem atendida pela Dayane na recepção e não posso deixar de fazer uma observação ao atendimento excepcional da Dra. Bárbara Guidolin Froner, muito querida, cuidadosa e simpática.

Hj estive no pronto atendimento para passar meu filho, ele faz acompanhamento a quase um ano e a médica q atende ele é maravilhosa, sempre fui bem tratada, só q hj uma recepcionista super ignorante me atendeu parecia até aquelas recepcionistas do sus, fiquei muito chateada, precisam melhorar o atendimento da recepção.

A parte do SUS é péssima....Não tem a mínima consideração com o pessoal da 3º idade....E mesmo vc pedindo prioridade não tem conversa... É na hora que eles querem. É dificil até para atender o telefone.