Unidas Aluguel de Carros

A rede sempre oferece carros novos e completos por um custo benefício excelente.Uma salva de palmas para o excelente atendimento dos funcionários Vagner e Denise, sendo estes, muito gentis e prestativos!

Tentei ligar pelo número indicado mas desligam

Já tive problemas de atendimento no balcão da Unidas São Carlos em 2022 e começo de 2023. Escolhi não usar mais, pois além da espera e sistema lento, o atendimento grosseiro de dar nojo. Dia 12/06/2023 precisei alugar um carro e resolvi dar uma chance. Devolvi o carro dia 13/06 pela manhã.A situação é que peguei o carro SUJO. Eu avisei que estava sujo, tirei fotos que anexarei abaixo e devolvi MAIS LIMPO do que peguei, pois tirei a poeira dos vidros que já estava pois não queria pagar a taxa de limpeza de 34,90 que já acho absurda.A minha surpresa é que mesmo devolvendo o carro mais limpo dk que peguei, me cobraram no meu cartão de crédito sem minha autorização o valor da taxa de limpeza.Liguei pra Unidas, falei com a Valquíria (me ate deu bem, educada, sem críticas a essa pessoa) e ela disse que não poderia estornar o valor.Só quero deixar um recado pra vcs da Unidas: por conta de mau atendimento vcs me perderam 1 vez. Agora por conta de 35 reais vcs vão perder e eu e muita gente. É uma política tão mesquinha.. eu devolvi o carro melhor do que peguei..inacreditável. Empresa nojenta.

Poderiam dar algum posicionamento sobre o óculos do meu amigo que foi perdido aí né? É bem estranho não responderem, algo está errado né?

Conversei com o gerente da loja de Sao Carlos a uns 2 meses e ele falou que nao esta precisando de lava rapido, pos tinha um na loja e agora fiquei sabendo que ele colocou um externo a pouco tempo que ele ja conhecia tudo no jeitinha

Péssima, precisei da Assitencia 24horas pq o carro parou e fiquei aguardando 2 horas pra ser atendido e mesmo assim não fui atendida, tinha que chamar um mecanico particular, e na loja colocaram um seguro que eu nem sabia e nem pedi. Péssimo serviço.

Com um atendimento impecável, fiquei impressionado ! Parabéns

Atendimento péssimo com opções só de carrinhos populares e altíssimo valor de depósito, coisa que o concorrente não exigiu e foi nota 10.