Alven Palace Hotel

Hotel decadente, o quarto é velho, com isolamento acústico e luminoso péssimos. O Box alaga o banheiro quando usado. O cobertor do quarto já deveria ter sido doado a muito tempo. Funcionários (alguns) precisam de treinamento urgente. Não recomendo. Voltarei a Joinvile muitas vezes pois tenho família na cidade, mas nesse hotel não volto mais.

Me hospedei no hotel no dia 06/04 e tive 3 situações que me choraram negativamente.Ao chegar no quarto, enquanto organizava minhas malas, a equipe de manutenção, sem me avisar, abre a porta e entra no meu quarto. Alegaram que iriam verificar o ar-condicionado que estava sem funcionar. Deram uma olhada e foram embora. Desci, fui na academia e quando voltei a minha porta não queria abrir e quando fui na recepção para resolver o problema a recepcionista insinuou que era mal uso, que os hóspedes" não tinham paciência e forçavam a maçaneta. Pra terminar de completar o pacote

É um bom hotel que já sente um pouco o peso da idade mas que ainda tem charme e comodidade.O quarto que ficamos não estava legal, parecendo ser usado muito raramente e com consertos muito aparentes.

Hotel com propaganda no Booking com informações incorretas, onde fizemos uma reserva e na chegada no hotel cobraram valores a mais. Não falava cobrança de estacionamento, não falava de taxas extras.Tudo no hotel te cobra taxa extra desde sauna uma taxa de 20 reais por hora para uso, unico lugar do brasil que cobra, mas não falava no anuncio destes detalhes.estacionaram meu carro na rua sendo que solicitei lugar coberto pois estava com para estragada e entra umidade, o carro estava todo umido (esta batido o carro na porta e entra agua)***Café baixa qualidade, apesar de uma variedade razoável pães e bolos ressecados e de péssima qualidade. Ovo de péssima qualidade e em geral baixa qualidade dos alimentos. Agua não permitem que abastecer garrafinha o que não concordamos, devido a ter academia interna.Quartos sujos (com papéis atras da cortina nos cantos e poeira. Ar condicionado péssimo condições de limpeza mito sujo. (tenho fotos mas não consegui postar aqui)Chegamos no quarto para 3 pessoas so tinha 1 tolha de banho.Televisão não funcionava (tenho foto e video tambem) onde aparecia mensagem para ligar na operadora, como mensagem de falta de pagamento para operadora, fiz as indicações para desligar e religar e não deu resolução. ao ligar para recepção não solucionaram o problema.Em geral não recomendo

Maravilhoso, quartos grandes, muito limpo, funcionários gentis, café da manhã incrível, e tem piscina com uma linda vista. Tudo maravilhoso mesmo

Ótimo custo benefício. Quartos um pouco antigos mas limpos, colchão bom. Banheiros ótimos, reformados. Café da manhã delicioso e funcionários atenciosíssimos. Um ótimo três estrelas, ao lado do shopping e de bons restaurantes .

Fiquei num quarto muito bom, recém reformado na torre cristal. A proximidade com o Shopping Mueller é muito conveniente. Algumas falhas na chegada ao quarto, mas foram sanadas pela equipe.

Ótima opção, com localização privilegiada bem no centro de JoinvilleFácil acesso a bares e restaurantesA estrutura do hotel é ótima, apesar de ter um bloco antigo os quartos são reformados e bem espaçososLimpeza e serviços nota 10

Logo que chegamos no quarto não conseguíamos abrir a porta, pedi ajudana recepção e falaram que iriam mandar alguém para auxiliar, por sorte uma pessoa da limpeza estava no corredor e ajudou pq a pessoa que a recepcionista mandou veio uma meia hora depois e estaríamos para fora esse tempo todo. Depois vimos que estamos em um quarto diferente, reservamos um quarto com apenas uma cama de casal, mas nesse quarto tinha uma cama de solteiro também. Sem contar que a cama de casal eram duas camas de solteiro juntas, não teria problema,mas estava muito desconfortável por estar desnivelada,a tv era a antiga NET, mal funcionava o controle e a iluminação do quarto era ruim.O café estava bom.

Chegue 2 dias atrás e ficarei mais uma semana.. tudo mto excelente a começar pelo atendimento de todos os funcionários. Todos simpáticos e prestativos. Restaurante com pratos muito bem feitos. Cafe da manha bem variado. Estou no quarto simples, standard, 104, mas que não falta nada.. tamanho bom, banho excelente, cama confortável, TV boa, a/c top...A localização tem tudo que precisa por perto...enfim, não tenho do que reclamar, bem pelo contrário, indico com sobras.