Pronto Socorro Infantil Hospital América

Péssimo atendimento passa as pessoas na sua frente ,vc vai falar com o recepcionista nem olha na sua cara .

Eu e meu filho sempre fomos muito bem atendidos. Só elogios para o plano HPvida e os profissionais. Meu filho por 2x teve desmaio e até ambulância providenciaram. Ficou em obs, fez vários exames de sangue, tomografia e do coração. Hj mesmo fui na emergência por causa de alergia e não ficamos nem 1h no local. Dra Geovana maravilhosa. Só agradeço pelos profissionais que nos atenderam.

Já é nossa segunda experiência com a emergência da Hapvida, e em nenhumas delas não tenho nada a reclamar! Ontem o atendimento noturno foi super rápido, não demoramos mais que 1 hora. Atendimento da Dra. Bruna De Souza foi ótimo.

Se puder procure outro lugar, dois dias para diagnosticar uma pneumonia e já se foram 9 horas após diagnóstico e não começaram a medicação, pensa em uma burocracia, pensa em uma desorganização. Se vier, prepara para esperar.

Internei minha filha com dengue em 2020… nós particularmente tivemos uma excelente experiencia.. internamos ela com dengue evoluindo pra hemorrágica, estavamos em hospital publico no interior e ela nao recebia atençao devida, e até entendo q era início de pandemia, mas precisava ser tomada alguma atitude, e como ela tinha na época o plano américa, depois d algumas pesquisas e ligações optamos por la.. foi incrível a atenção e atendimento, foram longos 6 dias de internaçao e assistencia impecável..

Olá boa noite, minha experiência no hospital foi bem frustrante pois cheguei com meu filho com febre alta, postado etc. Isso as 00:00 não havia uma triagem pra avaliação primária da criança, fiquei esperando atendimento, quando foi 1:00 Da manhã os médicos foram embora, e apenas um médico assumiu o plantão. E meu filho nos meus braços queimando de febre...ao falar com a moça da recepção, me disse que o médico atenderia por ordem de chegada e não de grau de risco...so consegui ser atendida as 4:00 da manha e fiz exames cujo os resultados so sairam as 7:00 da manhã, indignação me define pois é um hospital pra atendimento de crianças .As crianças teriam que ser prioridade!

Este lugar demora demais a atender. Recepção e sala de espera sujas banheiros sujos até às 12:40 do dia. Brinquedos precários para as crianças muita coisa a melhorar. Tem uma mesa das crianças brincarem quebrada. Avaliando para possíveis melhoras.

Se seu filho adoecer e tiver que trazer para esse hospital tenha muita paciência e se for a noite então se prepare, um profissional atendendo para uma demanda que o Hapvida não consegue atender.

Poucos médicos disponíveis.Vim para a emergência era 20:30 da noite,obtive atendimento eram 22:30,fiz os exames porém nada de ficar pronto o resultado. Já são 01:20h da manhã e até agora NADA. “Emergência” que não tem atendimento de emergência.

não tem triagem feita pelo profissional de saude . Não tem classificação de risco .não tem prioridade para crianças .Tem que fala com atendente de recepção sobre o que a criança apresenta no momento .Atendimento ruim ,Não tem prioridade .so tem prioridade para criança especial, e mesmo assim , demora .não tem um maca para as crianças maiores , que não esteja suportando ficar sentada .Atendimento demorado, super lotado , leitos da emergencia muito proximo um do outro , colados praticamente.