CLIMEDI

Então, o atendimento é demorado, minha sugestão é rever alguns procedimentos, protocolos e layout para maior eficiência e eficácia. Sobre o atendimento das recepções não tenho o reclamar, pois dentro de como a clinica é gerenciada fazem um bom trabalho. Sobre a médica que fez meu exame, muito competente e atenciosa.

Descaso total , marcada para 18h ressonância, cheguei 15 mint antes, já são 19:00 e ainda não fui atendida, detalhe só tem eu para fazer esse exame, estou com uma criança autista, absurdo .

Péssimo atendimento, muito tempo de espera, para realizar um exame de máximo 2 minutos.Fora que, esperei praticamente um mês pra entrega de resultado.Pior que o SUS.

Fiquei mais de uma hora na vila de espera do whatsapp, quando me mandaram msg deu uns minutinhos e cancelaram por falta de interação, é brincadeira? Vc tem que ficar uma hora e meia com o celular na mão esperando eles, pq se vc demorar uns minutos eles encerram o atendimento, bom mesmo que essa clínica não está precisando de clientes, precisava fazer duas ressonâncias e devido ao atendimento vou procurar outra clínica.

Minha experiência não foi das melhores. Atendimento inicial em um lugar, depois mais outra demora na outra recepção, se temos direito a nota fiscal já deve ser emitido de imediato e ou enviado p o e-mail do cliente, ainda tivemos que passar em outro lugar. Paciente em jejum a realização de exames é complicado.Atendimento péssimo.

Atendimento informado das 11h às 12h, consulta com gastro, até às 12:19h não chegou, a atendente informou desde as 11h que ele estava chegando, as 12h tentou entrar em contato com a secretária do médico e não obteve sucesso. Assim continuo aguardando sem se quer ter uma resposta, se de fato o médico irá atender e a que horas. Uma falta de respeito com o paciente.

Atendimento super demorado, falta informações por parte dos funcionários, fui fazer um raio-x em jejum, cheguei cedo, passava-se do meio dia e eu ainda esperando, sendo que me informei várias vezes e a funcionária dizia que já era minha vez e iria chamar, porém passou tantas pessoas na minha frente, inclusive uma amiga da funcionária, no final depois de tanta reclamação, fui atendida, sendo a última. Falta de respeito com o cliente, que paga e no mínimo espera um atendimento digno

Fui fazer exame admissional que me informaram que era 3 dias úteis e no final foram 6 dias para me entregarem. Minha sorte é que a empresa é compreensiva, mas se vc precisa fazer exame admissional, não recomendo essa clínica, para piorar o atendimento é horrível, recepcionistas extremamente mal educados, principalmente os do segundo andar, parece mais um cavalo do que uma atendente. Deveriam ter mais cuidado com seus funcionários. A única pessoa educada é o médico msm!

Agendei consulta com Dermatologista Luiz Sérgio, onde a atendente me passou por telefone, das 15h30 às 17h30 por ordem de chegada. Consegui chegar às 17h11 e a atendente disse que era somente até as 17h, o médico estava lá, mas não me atendeu porque supostamente passei do horário de atendimento dele. No outro dia a Climedi me liga pra saber se fui atendido, falei que não fui atendido, queriam remarcar e eu disse que não queria mais, pois fui prejudicado por informações erradas e por um médico podia muito bem sim fazer o atendimento, mesmo que tenha passado dos 11 minutos do horário dele (até porque o erro não foi meu). A atendente nem sequer pediu desculpas pelo ocorrido ou algo parecido, simplesmente só falou com um tom de voz mais grosseiro: Tá

Está demorando muito para espera na recepção e para fazer o exame, o contato também é ruim no telefone e whatsapp