Assistência Autorizada - Outlet Eletrônicos

Atendimento bom e rápido. Resolveram o problema da minha tv com agilidade. Recomendo.

No momento está fechado e só vai abrir dia 04/01/2021 estou aguardando para levar minha tv Sony bravia pra concertar

Não concordo com a cobrança de orçamento feito por essa assistência técnica. Liguei em outras assistências técnicas autorizadas da TCL, e elas não cobram o orçamento e alegam inexistir determinação da TCL para que haja cobrança quando o problema no produto foi causado por acidente e não pro algo espontâneo no aparelho. Mesmo assim dou quatro estrelas pelo bom atendimento telefônico.

pocha a pessoa liga para vcs e ninguem atende pra que ter 1 numero telefone se não tem quem atenda!!!

Péssima experiência. Estive nesta loja, pois no antigo manual Samsung, dizia que ela era autorizada da marca. Ao adentrar na loja, fui atendido por uma funcionária, que espera você explicar todo o problema do aparelho, para depois perguntar qual é a marca. Fui informado pela dita cidadã, que não trabalhavam mais com a Samsung. Sequer me indicou a nova autorizada ( tive que perguntar) aí me deu um papel com o endereço. Mau atendimento, desinformação. NÃO INDICO.

atendimento vale nada nem estrela de cabeça para baixo merece essa bomba

Estou um pouco decepcionado com a assistência técnica, na sexta, dia 11/09/2020 fui muito bem atendido através do Whatsapp, onde tiraram todas as minhas dúvidas referente a um televisor que estava interessado em comprar. Pois bem, hoje, 14/09/2020, não pude ir até a assistência, minha esposa foi no meu lugar para comprar o televisor que estava a um preço muito bom aliás, e segunda ela, fora muito mal atendida, a atendente estava com uma má vontade de atendê-la e mal lhe deu atenção ou tirou suas dúvidas no local, dissera ela que o televisor que estávamos atrás tinha esgotado, mas pouco tempo depois lembrou que havia o mesmo modelo sobrando no estoque. Quase que ela desiste da compra, mas seguiu em frente devido ao preço, e quando perguntou se havia suportes à venda, mais um problema, minha esposa explicou por A+B que o suporte desejado era para um painel de madeira, e não para uma parede, a atendente novamente não lhe deu ouvidos e trouxe um painel que segundo ela, servia tanto para parede quanto para painel de madeira, o que não procede visto que o suporte para ser instalado precisava furar a parede para instalar a bucha, o parafuso é tão grande, que perfuraria o painel e entraria na parede caso alguém tentasse colocar no painel de madeira, minha esposa comprou pois não conhecia e confiou na palavra da atendente. Outro descaso aconteceu quando meu sogro fora maltratado na loja e impedido de entrar por que segundo a atendente, seria um cliente por vez, mas deu a entender que ele sofreu um certo preconceito visto que ele estava vestido com suas roupas de pedreiro e estava relativamente sujo, não podemos confirmar se isso é verdade, é apenas uma suspeita. Na nota fiscal consta somente o nome Larissa". É o único dado que temos

Atendimento muito moroso e confuso ou seja péssimo

Muito bom o atendimento.... principalmente a atenção da atendente Renata (loira)... muito eficiente parabéns....