DMAE - Departamento Municipal de Água e Esgoto de Poços de Caldas

O 0800 dificilmente será atendido,tem que ter tempo e paciência,persisti durante um mês eu e os vizinhos ligando para que viessem consertar um vazamento de esgoto.

HorrívelEles cobram água da gente pra deichar faltar.Pra que isso? Resolvem isso logo, temos crianacr e idosos aqui no bairro e vocês me fazem uma sacanagem dessa? Engraçado que na hora de cobrarem e na hora de cortarem vocês chegam até cedo neh? Bando de Incompetentes....

Uma empresa desse porte atende a cidade TD e não tem um whatsapp pra gente mandar documentos, tem de ser presencial, não funciona nada online, é uma vergonha...

No dia 27/01/2019 por volta da 00:00 na rua Jorge Rodrigues Pereira próximo do número 91 sobre um acidente por um buraco na rua sem sinalização e pedras de paralelepípedos solta na rua quebrei meu cotovelo tive damos no na minha bicicleta levei os documentos não DMAE ate agora nada de resposta vou esperar ate vou esperar até dia 8/02/2019 se não tiver resposta vou procurar um advogado

0800 deles ou é um lixo ou tiram ele do sistema é praticamente impossível falar com o dmae, quem é o responsável por isso?

1) Diferente da Copasa, o DMAE não possui tarifas ou convenios para reducao de aliquota para populacao de baixa renda, levando a que a agua seja mais cara do que a energia eletrica. 2) Alta burocracia para alteracao de titularidade da conta - no caso, a impressão é de que preferem que a conta fique em nome do proprietario do imovel, ja que a dificuldade de se passar a conta para o inquilino é grande, 3) Alem das contas serem altas, a agua nao raramente apresenta uma grande concentracao de cloro, chegado a ficar branca por um longo periodo quando colocada no copo. Mesmo se filtrada, permanece o gosto horrivel de cloro. 4) Filas longas. 5) Por ser um departamento municipal, o custo deveria ser menor do que uma companhia estadual, por exemplo. Mas nao é o que acontece, aparentemente. Precisamos de popularização e baixo custo desse serviço por ser essencial.

Atendimento péssimo e burocrático!

Pior Atendimento que vi até agora não atende o telefone e nem responde não adianta nada o 0800

Precisava cancelar minha água, funcionários até que me atenderam bem, o caso e que tenho um filho autista e precisei leva lo comigo . E a lei Berenice Piana fala sobre o direito do altista. Pedi para me atenderem , e não deram bola para nois. Acredito que são funcionários que não sabem sobre as leis. Minha reclamação é responsável deve saber e informar os atendentes sobre os direitos.Você sabia que os autistas têm direitosassegurados por lei no Brasil? A legislação brasileira reforça que os direitos dos autistas precisam ser respeitados e também a necessidade de serem colocados em prática no dia a dia.Entre a legislação que devemos destacar está aLei Berenice Piana (12.764/12), que instituiu a Política Nacional de Proteção dos Direitos daPessoa com Transtorno do Espectro Autista.A partir dela, o autismo foi reconhecido como uma deficiência. E por conta disso, ocorreu a criação de políticas públicas, além da implantação, acompanhamento e avaliação dessas diretrizes.E em 2015, foi publicada a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, que também é conhecida pela sigla LBI(13.146/2015).A seguir, veja detalhes de algumas legislaçõesAtendimento prioritárioA pessoa com autismo tem prioridade no atendimento, ou seja, o direito de ter um atendimento imediato e diferenciado das demaispessoas em todas as instituições e serviços de atendimento ao público. É o que determina a lei10.048/2000.

Paguei o desligamento da água porque o imóvel não é mais meuE o mesmo veio me cobrandoSendo que não moro mais no estado do rio grande do sulVão pra p.....Se meu nome for pro SPCEstou entrando com uma ação contra vcs